俗話說，萬事開頭難。開題報告就是畢業(yè)論文的開頭，寫好了開題報告，后續(xù)工作的開展就會得心應(yīng)手很多。但是很多同學并不了解開題報告?，F(xiàn)在小編以“騰訊公司盈利模式研究”為例整理了相關(guān)開題報告的范文供大家參考，希望對大家有幫助。

 

研究背景

    盈利模式是指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標利潤。目前中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)歷過盲目追求品牌知名度與市場份額而忽略盈利的根本目的的階段，現(xiàn)在正逐漸步入理性發(fā)展階段。目前中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)量和種類越來越多，從最早的門戶網(wǎng)站如網(wǎng)易、搜狐、新浪等公司到目前大熱的電子商務(wù)公司如阿里巴巴、京東商城等等。盈利是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長久的期待，一個成功的盈利模式才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最為重要基礎(chǔ)以及存活的根基。

     盈利模式是互聯(lián)網(wǎng)公司保證未來現(xiàn)金流，維護投資人權(quán)益，避免公司走入盲目圈用戶、擴大規(guī)模的誤區(qū)的關(guān)鍵要素。互聯(lián)網(wǎng)公司對盈利模式的探索都是在不斷的試錯過程中不斷改進，不斷完善。互聯(lián)網(wǎng)公司在成立初期往往很難找到一個十分清晰明朗的盈利模式，或者后期公司內(nèi)部和外部市場情況發(fā)了變化，盈利模式需要調(diào)整時，立刻轉(zhuǎn)變現(xiàn)有模式可能需要很長一段的適應(yīng)期。

     騰訊公司成立于 1998 年 11 月，是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)商。目前為全球市值第三的互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于谷歌和亞馬遜。騰訊在一開始僅僅依靠一個小小的即時通訊軟件——“騰訊 QQ”，經(jīng)過 16 年的發(fā)展，騰訊公司成為擁有最大規(guī)模的用戶群體，年收益近 100 億美元的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)巨頭。除了即時通訊 QQ 這一產(chǎn)品外，騰訊公司還衍生出騰訊門戶網(wǎng)站、微信、QQ 游戲等多領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。到目前為止，被人們熟知的互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式主要分為四大類: 互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)（QQ 游戲、QQ飛車、穿越火線、QQ 空間）、移動及電信增值服務(wù)（手機騰訊網(wǎng)、手機 QQ、手機游戲）、網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)（QQ 客戶端、QQ.com)、電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)（拍拍網(wǎng)，易迅）。本文通過對騰訊公司四大主營業(yè)務(wù)盈利模式的研究，發(fā)掘其各大業(yè)務(wù)的盈利模式要點及其針對不同市場形勢和技術(shù)更新采取的戰(zhàn)略調(diào)整，以及業(yè)務(wù)和同類行業(yè)其他互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式對比，總結(jié)其成功經(jīng)驗和不足之處。

 

研究目的與意義

 

    中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正漸漸意識到企業(yè)若要實現(xiàn)長期穩(wěn)定的盈利必須找到一個適合自身發(fā)展的盈利模式，對自身利潤來源、客戶需求、經(jīng)營活動進行正確的定位。在這種背景下，對互聯(lián)網(wǎng)公司盈利模式的研究將對整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展有重要的指導意義。

     由于騰訊公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品全面且繁多，其多樣的產(chǎn)品覆蓋了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所有產(chǎn)品類型。其業(yè)務(wù)囊括了即時通訊、互聯(lián)網(wǎng)增值、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)所有領(lǐng)域。本文通過對騰訊公司現(xiàn)階段的盈利模式分析，探求騰訊成功的原因及未來面臨的挑戰(zhàn)。

 

國內(nèi)外研究綜述

 

國外研究綜述

    由于互聯(lián)網(wǎng)公司性質(zhì)的特殊性及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年來互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式受國外學者和企業(yè)的重視。由于對互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的定義和研究沒有達成一致性的定論，目前學術(shù)界對于互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式的專著比較缺乏。Paul Timmers 在《六大電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略》中提出，盈利模式是一個集合產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的體系結(jié)構(gòu)，盈利模式包含三個要素：商務(wù)參與者的狀態(tài)及其作用、企業(yè)在商務(wù)運作中獲得的利益和收入來源、企業(yè)在商務(wù)模式中創(chuàng)造和體現(xiàn)的價值。Peter Weill 和 Michael R. Vitale 在 Place to Space: Migrating to eBusiness Models 中定義盈利模式是對企業(yè)的消費者、用戶、同盟者和供應(yīng)商的職責和關(guān)系的描述，能夠識別主要產(chǎn)品流、信息流、現(xiàn)金流和參與者的主要收益。A. Afush 和 C.L. Tucci 在 Networked Enterprise: A new business Model for GlobalSourcing 中指出，盈利模式是企業(yè)建立和有效利用自身資源的方法。企業(yè)通過正確的盈利模式能夠向客戶提供具有競爭力的價值。Michael. Rappa 在 The Utility Business Model and Future of Computing Services 中指出，盈利模式最根本的意義就是做生意的方法，是公司賴以生存的模式。盈利模式?jīng)Q定了公司在價值鏈中的位置。Paul Bambury 在 A taxonomy of Internet Commerce 中指出，盈利模式是創(chuàng)造價值組織的核心邏輯。Joan Magretta 和 Nan Stone 提出，盈利模式就是指一個企業(yè)如何通過創(chuàng)造價值，為自己的客戶和維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想。美國 WiseGeek 團隊認為：盈利模式是指能夠使企業(yè)的投入產(chǎn)生持續(xù)利潤的一種存在方式，一個成功的盈利模式應(yīng)該包括三個環(huán)節(jié)：第一，企業(yè)的各個組成部分都應(yīng)該高效的運營并保證企業(yè)的財務(wù)安全；第二，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠收到客戶的關(guān)注和認可；第三，企業(yè)應(yīng)該擁有有效的渠道將其產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給客戶。目前研究最為深入的領(lǐng)域是盈利模式的理論基礎(chǔ)和盈利模式的分類和構(gòu)成兩個方面。安德森在《長尾理論》中提了長尾理論，由于成本和效率原因，人們關(guān)心的事情主要是重要的部分，用正態(tài)分布曲線描繪可以看出，人們只能關(guān)注曲線的“頭部”，而處于“尾部”被忽略的部分，需要大量的人力和物力才能被關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)時代由于邊際成本降低，人們會開始關(guān)注曲線的“尾部”，“尾部”帶來的效益往往會超過頭部。安德森認為，互聯(lián)網(wǎng)時代的臨，是時候讓關(guān)注點集中到長尾的“尾部”了。

 

國內(nèi)研究綜述

    國內(nèi)學者對互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的研究明顯落后于國外。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的分類，在歸納總結(jié)多年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程后，詹詢在《我國網(wǎng)絡(luò)傳媒的盈利模式探究》中指出，中國互聯(lián)網(wǎng)媒體常見的盈利模式有以下八種：信息內(nèi)容收費、服務(wù)功能收費、手機短信、網(wǎng)絡(luò)接入、互聯(lián)網(wǎng)廣告、寬帶新服務(wù)、電子商務(wù)、多種經(jīng)營。葉乃沂在《電子商務(wù)模式分析》中提出網(wǎng)絡(luò)盈利模式是企業(yè)在價值鏈系統(tǒng)一定位置上為目標市場提供價值和盈利的方法，有 e 化市場環(huán)境、客戶關(guān)系、產(chǎn)品創(chuàng)新、財務(wù)要素、企業(yè)資源和業(yè)務(wù)流程等六個要素構(gòu)成。

     鄭淑蓉在《試論我國商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式》中提出，互聯(lián)網(wǎng)盈利模式是網(wǎng)站工作人員和能夠用較少費用達到較多的收入的特定運營方式。黃長征在《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場特征與盈利模式創(chuàng)新》中指出，互聯(lián)網(wǎng)盈利模式是通過電子市場反應(yīng)產(chǎn)品流、服務(wù)流及信息流極其價值創(chuàng)造過程的運作機制。易英在《淺析電子商務(wù)價值鏈》中提出，盈利模式是公司做業(yè)務(wù)的方法，通過它公司創(chuàng)造收入維持生存，通過明確公司在價值鏈上的位置而闡明公司如何賺錢。呂本富和張鵬在《77 中網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)新模式》一文中將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟商業(yè)模式分為B2B、網(wǎng)上金融、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上拍賣/買、網(wǎng)絡(luò)軟服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)硬服務(wù)、數(shù)字商品提供者、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)門戶、網(wǎng)上社區(qū)、旁觀者等 12 類 77 種模式。2005年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟經(jīng)歷了翻天覆地的變化，呂本富先生又將其概括為網(wǎng)絡(luò)通信、信息發(fā)布、內(nèi)容互動、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易五大類 24 種模式。趙毅凝根據(jù)企業(yè)在價值鏈中所處的不同位置，將盈利模式分為基礎(chǔ)型、制造商主導型、交易型、服務(wù)型和內(nèi)容型五中。丁乃鵬分析了信息提供商、直面客戶型和第三方中介三種基本模式；方孜等以企業(yè)個體作為研究對象，提出了基于 5P4P 的商業(yè)模式分類方法，但該文沒有對我國現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進行劃分歸納和總結(jié)。

     閔大宏在《網(wǎng)絡(luò)媒體盈利模式探析》提到盈利模式有以下 8 類：內(nèi)容收費、服務(wù)功能收費、手機短信、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入、多種經(jīng)營、寬帶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告。中國新聞研究中心表明，當前主要網(wǎng)絡(luò)盈利模式包括：廣告、無線增值業(yè)務(wù)、行業(yè)及企業(yè)應(yīng)用、內(nèi)容出版、線下營銷、會員費、下載費、通過與其它社區(qū)、博客和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)合作，派生出其它模式如 P2P 派生模式。何田在《盈利模式的潛力與方向》將互聯(lián)網(wǎng)盈利模式分為草食、雜食、肉食三大類：1. 草食：常見的網(wǎng)絡(luò)廣告、會員費、電信增值業(yè)務(wù)都是典型的草食，其依托“用戶的低成本獲得及保持”這個網(wǎng)絡(luò)特點，大量手機流量以一個很低的概率引導到目標站點，這很像草食動物。2.協(xié)同組織指賣家和賣家聚集在這里，通過檢索和廣告互相發(fā)現(xiàn)，或者通過虛擬幣來銜接，用戶享受的服務(wù)或商品主要是其它用戶提供，站方只能收取少量的許可費和交易傭金，充分利用了“低成本獲得和保持用戶”。3.肉食：指高協(xié)同組織，組織協(xié)同交易，在協(xié)同產(chǎn)生的增殖中分析的模式，采用“低成本的協(xié)同組織”這個網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實現(xiàn)在傳統(tǒng)現(xiàn)實環(huán)境中難以取得的增殖，交易各方多贏。喻國明提出了互聯(lián)網(wǎng)三代盈利模式：第一代是以新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站為代表，特征是雖然有專屬技術(shù)（超鏈接，海量存儲等），但依靠的是傳統(tǒng)行業(yè)盈利模式，內(nèi)容原創(chuàng)性不強。廣告形式單一，照搬仿照傳統(tǒng)媒體的發(fā)布形態(tài)。第二代是以谷歌和百度為代表，利用智能搜索技術(shù)，避免了侵權(quán)問題，但創(chuàng)新能力仍然不足。第三代以維基百科為代表，用戶自己生產(chǎn)和消費媒介內(nèi)容，發(fā)掘社會智力資源，將知識動態(tài)地展示。

 

研究方法

 

定量分析法

    定量分析是運用數(shù)量關(guān)系揭示事物的根本特征，通過企業(yè)財務(wù)報表為主要數(shù)據(jù)來源，按照某種數(shù)理方式進行加工整理，得出公司盈利結(jié)果及發(fā)展方向。分析的對象主要為騰訊公司財務(wù)報表，如資金平衡表、損益表、留存收益表等。通過對騰訊互聯(lián)網(wǎng)各產(chǎn)品營收狀況及增長比例分析，找出騰訊公司和其競爭對手的優(yōu)劣勢所在，為騰訊公司未來的盈利發(fā)展提出相應(yīng)的策略建議。

 

文獻分析法

    通過搜集、鑒別、整理大量有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的相關(guān)論文、著作、報告、數(shù)據(jù)資料，并通過對文獻的研究，從中提煉觀點尋求支撐觀點的依據(jù)。如：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNC）、谷歌學術(shù)、維基百科、中國知網(wǎng)以及騰訊官網(wǎng)的財報數(shù)據(jù)資料進行分析。這些數(shù)據(jù)為騰訊公司盈利模式的分析提供了充足的依據(jù)。同時通過閱讀了大量研究互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的專著及論文，并且通過對騰訊公司近 8 年的的財務(wù)數(shù)據(jù)，歸納騰訊公司的盈利狀況，從而對其盈利模式進行總結(jié)。

 

案例分析法

    采用案例分析法將盈利模式的理論性知識和實踐中模式的運用相結(jié)合。通過騰訊公司不同類型產(chǎn)品采用的不同盈利模式為例子，運用精確數(shù)據(jù)和圖表反應(yīng)騰訊公司盈利模式的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢。

 

深度訪談法

    事先設(shè)計好調(diào)查提綱向被訪者提問，但給被訪者留有較大的表達自己觀點和意見的空間。訪談提供可以根據(jù)訪談的進程隨時進行調(diào)整。通過對騰訊廣告平臺部經(jīng)理的深度訪談，了解騰訊公司內(nèi)部的盈利策略以及未來的一個公司在盈利模式上的發(fā)展戰(zhàn)略，包括哪些產(chǎn)品將是公司重點發(fā)展產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品將被舍棄。

 

 

寫作提綱

題目：騰訊公司盈利模式研究

第 1 章緒論

1.1 研究背景

1.2 研究目的與意義

1.3 研究內(nèi)容

1.4 國內(nèi)外研究綜述

1.4.1 國外研究綜述 

1.4.2 國內(nèi)研究綜述 

1.5 研究方法

1.5.1 定量分析法 

1.5.2 文獻分析法 

1.5.3 案例分析法 

1.5.4 深度訪談法 

1.6 本文創(chuàng)新點

第 2 章盈利模式的相關(guān)理論概述

2.1 國外研究現(xiàn)狀

2.1.1 Byron J. Finch 資源盈利模式

2.1.2 Adrian J. Slywtzky 盈利模式設(shè)計要素 

2.1.3 Gary Hamel 運營模式組成 

2.1.4 國外其他盈利模式理論 

2.2 國內(nèi)理論概述

2.3 總結(jié)

第 3 章騰訊公司的盈利模式分析

3.1 騰訊公司基本情況

3.1.1 騰訊公司發(fā)展歷程 

3.1.2 騰訊公司主要產(chǎn)品介紹 

3.1.3 騰訊用戶構(gòu)成分析 

3.2 騰訊公司的盈利模式

3.2.1 騰訊公司整體業(yè)務(wù)的 Adrian J. Slywotzky 企業(yè)贏利要素模型分析 

3.2.2 騰訊公司無線增值業(yè)務(wù)盈利模式分析

3.2.3 騰訊公司互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)盈利模式分析 

3.2.4 騰訊公司網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的 ByronJ. Finch 資源盈利模式分析 

3.2.5 騰訊公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的 Hamel 盈利模式分析 

3.3 騰訊公司盈利模式的財務(wù)分析

3.3.1 財務(wù)指標分析 

3.3.2 財務(wù)杠桿分析 

3.3.3 盈利能力分析 

3.3.4 騰訊公司財務(wù)比率綜合分析 

3.4 騰訊公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品分析

3.4.1 微信盈利 

3.4.2 騰訊游戲 

3.5 本章小結(jié)

第 4 章騰訊競者盈利模式比較分析

4.1 網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)比較分析

4.2 電子商務(wù)業(yè)務(wù)比較分析

4.3 并購戰(zhàn)略與現(xiàn)狀比較分析

4.4 本章小結(jié)

第 5 章騰訊公司盈利模式的啟示與建議

5.1 騰訊公司盈利模式的啟示

5.1.1 利潤點的選擇 

5.1.2 利潤對象的分析 

5.1.3 利潤源的分析 

5.1.4 利潤杠桿分析 

5.1.5 利潤屏障分析 

5.2 互聯(lián)網(wǎng)公司盈利模式的建議

5.2.1 加強產(chǎn)品內(nèi)容 

5.2.2 差異化產(chǎn)品定位 

5.2.3 企業(yè)社會責任 

5.2.4 重復產(chǎn)品線業(yè)務(wù)的處理 

第 6 章結(jié)論

6.1 總結(jié)

6.2 展望

 

研究進度（略）

 

閱讀文獻：

 

中文文獻

[1] 安德森. 長尾理論[M]. 喬江濤，石曉燕，譯. 北京：中信出版社，2009.

[2] 陳凌云. 利潤點——優(yōu)化企業(yè)贏利模式的黃金指引[M]. 王小燕，譯. 北京：地震出版社，2004.

[3] 陳健，陳杰. 互聯(lián)網(wǎng)改變生活——騰訊[J]. 深交所，2008，9(1)：20~24.

[4] 大前研一. 數(shù)字化商業(yè)模式[M]. 北京：中信出版社，2006.

[5] 郭金龍，林文龍. 中國市場十種盈利模式[M]. 北京：清華大學出版社，2005.

[6] 黃宇芳，劉宸宇. 互聯(lián)網(wǎng)巨頭品牌制勝法寶——以騰訊、百度、阿里巴巴為例[J]. 通信企業(yè)管理，2013，4(1)：20~23.

[7] 姜旭平. 網(wǎng)絡(luò)營銷[M]. 北京：清華大學出版社，2003.

[8] 李明志譯. 電子商務(wù)教程與案例：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式與戰(zhàn)略[M]. 北京：清華大學出版社，2005.

[9] 湯胤. 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新[M]. 成都：電子科技大學出版社，2009.

[10] 王汝林. 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略[M]. 北京：清華大學出版社，2002.

[11] 武帥. 免費：最好的商業(yè)模式[M]. 北京：化學工業(yè)出版社，2009.王利陽. 微信，騰訊的大餅[J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化，2013，1(1)：66~67.

[12] 王珍. 掘金微博，騰訊拓展盈利模式[J]. 中國投資，2011，7(2)：104~106.

[13] 徐洪才.中國資本運營經(jīng)典案例[M]. 北京：清華大學出版社，2005.

[14] 鄭祥琥. 企鵝帝國[M]，武漢：武漢大學出版社，2009.

[15] 鐘星. 騰訊，比挨罵更可怕的危機[J]. 當代經(jīng)理人，2010，9(1)：68~74.

[16] 阿里巴巴 2007-2012 年年度報告及 2012 年后 3 季度報告[R]

[17] 艾瑞咨詢. 2011-2012 中國即時通訊行業(yè)報告[R]. 2012.

[18] 百度 2007-2012 年年度報告及 2012 年后 3 季度報告[R]

[19] 騰訊公司 2007-2012 年年度報告及 2012 年后 3 季度報告[R]

[20] 中聯(lián)研究院: 中國上市公司業(yè)績評價報告[R]，北京：中國時代經(jīng)濟出版社，2012.

[21] 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心. 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R]. 北京：中國時代經(jīng)濟出版社，2012.

[22] 中國電子商務(wù)研究中心. 2012 年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告[R]，2012.