第一章 序言 

 

在21世紀的今天，工業(yè)化的高度發(fā)展，設(shè)計已經(jīng)不再是遙不可及的領(lǐng)域，隨著時代的進步，社會的發(fā)展，設(shè)計已經(jīng)悄無聲息的融入了我們的生活當中。生活需要管理，那么設(shè)計就更加需要管理。如何將好的設(shè)計進行管理？就是要想方設(shè)法的將設(shè)計融入到我們的生活當中去。公司識別、產(chǎn)品形象識別、品牌識別就是要傳達公司的經(jīng)營理念，公司所提倡的是一種生活方式，它們是一種設(shè)計，同時也是一種設(shè)計管理。 很多人認為設(shè)計是一種藝術(shù),而管理屬于經(jīng)濟領(lǐng)域的.但是在現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展下,商業(yè)設(shè)計要想生存就必須要與經(jīng)濟與管理相融合.只有在完善的商業(yè)管理的模式下才可以完全地釋放設(shè)計。 設(shè)計已經(jīng)逐漸變成可以增加企業(yè)自身競爭優(yōu)勢的一種資源，它是一個雙面手，既可以為自己贏得一定的經(jīng)濟效益，也可以作為企業(yè)自身的一種管理的手段。一個好的設(shè)計是需要一個好的管理方式來讓它獲得它應(yīng)得到利益，對于設(shè)計管理來說，并不只是為了設(shè)計出好的作品，它的意義更加深遠。

 

第二章 設(shè)計管理與企業(yè)價值鏈  

 

一、設(shè)計管理的定義

“設(shè)計管理”出現(xiàn)于20世紀60年代的英國，那時這個詞是指“對設(shè)計機構(gòu)與其客戶之間關(guān)系的管理”①。設(shè)計管理包括企業(yè)的管理者與設(shè)計師，使管理者與設(shè)計師相互熟知，以及在企業(yè)的環(huán)境中相互整合。在同時對設(shè)計與設(shè)計師管理的時候也管理企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系。唐納德 E?帕特森（Donald E. Paterson 福特汽車公司前任 CEO）曾指出“對設(shè)計過程進行管理的關(guān)鍵問題在于確立設(shè)計與企業(yè)其他所有領(lǐng)域的適宜關(guān)系”，設(shè)計管理作為企業(yè)內(nèi)一種正式活動計劃的設(shè)計實施過程，從而來完成企業(yè)的目標；這主要體現(xiàn)在用傳達設(shè)計表現(xiàn)企業(yè)的長期目標，以及協(xié)調(diào)企業(yè)活動所有的設(shè)計資源，設(shè)計管理的作用也包括促進人們進一步理解設(shè)計與企業(yè)長期目標實現(xiàn)的相關(guān)性以及協(xié)調(diào)企業(yè)各個層次的設(shè)計資源，包括通過定義和審核設(shè)計政策、在企業(yè)識別與戰(zhàn)略中體現(xiàn)設(shè)計政策和運用設(shè)計的界定需求，為公司的戰(zhàn)略目標作出貢獻，再者是對設(shè)計資源進行管理以建立一個信息和創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)平臺。縱觀國際上一些領(lǐng)先的公司，例如蘋果，三星，LVMH 等都是采取較為系統(tǒng)正規(guī)的設(shè)計管理模式，將設(shè)計、管理、市場三者結(jié)合起來，不斷探究深化其管理，才成了消費市場的先鋒.

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二、如何理解企業(yè)價值鏈 

對于價值鏈的描述，約翰?妙恩克（John Shank)是這樣說的，“任何公司的價值鏈包括價值生產(chǎn)作業(yè)的整個過程”。這個過程包括原料直至最終產(chǎn)品的過程，企業(yè)價值鏈管理包括內(nèi)部價值鏈管理、水平價值鏈管理和垂直價值鏈管理②。內(nèi)部價值鏈管理主要是針對企業(yè)成本，水平價值鏈管理在于如何提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，垂直價值鏈管理主要解決的是企業(yè)發(fā)展方向的定位。運用現(xiàn)代化的管理手段，識別企業(yè)價值鏈的重構(gòu)，將價值鏈管理推向戰(zhàn)略的高度，通過分解和整合價值鏈，企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略管理就此形成，以得到終極價值。

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第三章 設(shè)計作為一個戰(zhàn)略過程  

 

一、設(shè)計作為一個過程的概念 

這里所說的設(shè)計，是作為一個戰(zhàn)略過程存在與企業(yè)的管理之中的。這里用來設(shè)計的設(shè)計師與藝術(shù)家不同，設(shè)計師是作為一個多學科團隊中的一員來為其他人進行創(chuàng)造的。設(shè)計師的主要作用在于協(xié)調(diào)企業(yè)的一個項目的所有部分。一些設(shè)計師更愿意強調(diào)其職業(yè)的藝術(shù)和文化屬性。然而，作為一個成功設(shè)計師，不僅需要文化與藝術(shù)方面的知識，他更需要“實用型”?和“操作型”的技能。英國設(shè)計師特倫斯 柯然對設(shè)計師成功必備的十個品質(zhì)概括為：智力、想象力、創(chuàng)造力、常識、執(zhí)著、市場意識、決心、技能、敏感還有就是厚臉皮與自信。 有了成功的設(shè)計師之后，如何將設(shè)計引入企業(yè)的設(shè)計整合之中，這就取決于管理者的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。設(shè)計采用不同導入過程來融入企業(yè)管理。簡單來說，最普遍的設(shè)計導入有三種結(jié)構(gòu)，分別是企業(yè)傳達和品牌戰(zhàn)略，產(chǎn)品和創(chuàng)新戰(zhàn)略，零售空間和零售品牌定位。     設(shè)計作為一個過程，它包括創(chuàng)造過程和識別過程，作為創(chuàng)造，首先就意味著解決問題。一旦問題被確定，設(shè)計師會遵循一個引用到項目每個階段的邏輯過程，這個過程可以概括為調(diào)查、研究、探索、展開、實現(xiàn)、評估。這每個過程對于設(shè)計師來說都是不同的目的和對應(yīng)著越來越精細的視覺輸出。作為識別過程，它為公司定義自身、消費者和投資者，它使得一家公司區(qū)別于其競爭對手，這正是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。設(shè)計為公司在面對公眾時提供了關(guān)鍵的身份識別，因而設(shè)計管理者積極充當推進設(shè)計過程管理的角色是極為必要的。設(shè)計過程與在管理中使用的新產(chǎn)品開發(fā)過程和創(chuàng)新過程相同，設(shè)計眾多管理領(lǐng)域的決策過程。因而，設(shè)計是一種內(nèi)部的管理過程，它綜合了市場研究、營銷策略、品牌建立、工程、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)劃、銷售渠道和洗液傳播策略等眾多領(lǐng)域。 

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第三章 設(shè)計作為一個戰(zhàn)略過程...........18

一、設(shè)計作為一個過程的概念.....18

二、設(shè)計與管理的關(guān)系.......20

第四章 設(shè)計戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用.............20

一、設(shè)計在企業(yè)發(fā)展中的作用.....22

二、設(shè)計戰(zhàn)略、設(shè)計策略與設(shè)計計劃影響企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展.......25

（一）影響設(shè)計戰(zhàn)略的因素...........27

（二）設(shè)計策略與設(shè)計計劃對于企業(yè)發(fā)展的必要性...........31

三．不同的設(shè)計戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的影響.........33

（一）價值創(chuàng)新戰(zhàn)略.............33

（二）全球化戰(zhàn)略.......38

（三）本土化戰(zhàn)略.......39

（四）多樣化戰(zhàn)略.......42

（五）標準化戰(zhàn)略.......43

四． 設(shè)計創(chuàng)新管理在設(shè)計戰(zhàn)略中的作用.......45

五．設(shè)計師與設(shè)計管理者.............45

第五章 企業(yè)與產(chǎn)品品牌形象設(shè)計戰(zhàn)略.........48

一．企業(yè)形象的確立...........52

二．品牌形象的戰(zhàn)略管理.............53

三．產(chǎn)品形象的設(shè)計戰(zhàn)略管理.....55

 

第五章 企業(yè)與產(chǎn)品品牌形象設(shè)計戰(zhàn)略

 

人有人的形象，產(chǎn)品有產(chǎn)品的形象，品牌有品牌的形象，企業(yè)有企業(yè)的形象。在當今社會，形象是一種無形的資產(chǎn)，是一種競爭的砝碼。“形象力”就是競爭力，企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)逐步從價格、產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，發(fā)展到企業(yè)知名度和影響力之間的競爭，如何塑造企業(yè)的形象已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分。 

 

一．企業(yè)形象的確立 

不管是在過去還是在將來的社會發(fā)展中，一個企業(yè)要想增強自身的競爭優(yōu)勢，必須要具備良好的知名度和美譽度，也就是企業(yè)要有自身的文化理念和整體形象力，才更容易發(fā)展，甚至可以跨國界呼風喚雨。所謂形象力，通過一個良好的企業(yè)形象塑造和傳播形成的內(nèi)部和外部公眾的凝聚力，吸引力，吸引力和競爭力，是企業(yè)潛在的一種新的生產(chǎn)力資源。企業(yè)識別的作用就是塑造企業(yè)的形象，打造企業(yè)的形象力。企業(yè)的識別主要由理念識別、行為識別和視覺識別三方面所構(gòu)成。企業(yè)形象的確立有助于企業(yè)建立良好的形象，提高管理水平和員工的素質(zhì)，主動適應(yīng)競爭激烈的國內(nèi)外市場；有利于創(chuàng)造名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)；有足浴提高企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟競爭能力，樹立政府的良好形象；有助于形成新的經(jīng)濟方式。 

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結(jié)語

 

設(shè)計戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的作用已經(jīng)顯而易見，企業(yè)管理者在對企業(yè)制定發(fā)展路線時要認清企業(yè)自身的發(fā)展狀況，要著眼于企業(yè)未來的發(fā)方向。企業(yè)通過設(shè)計戰(zhàn)略管理可以對內(nèi)外部因素進行很好的整合分析，增加企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)可以很好的得到可持續(xù)的循環(huán)發(fā)展。  在西方的發(fā)達國家中，設(shè)計戰(zhàn)略管理的導入已經(jīng)有將近十年的時間，而中國的企業(yè)中無論是對設(shè)計的重視程度還是對設(shè)計的理解，與國外的企業(yè)相比較起來，還是存在一定的差距。雖然這幾年有一小部分的大型企業(yè)意識到對于企業(yè)的發(fā)展離不開設(shè)計戰(zhàn)略的管理，但這只是鳳毛麟角，中國的消費需求如此之大，中國的設(shè)計發(fā)展之迅猛，中國的企業(yè)會逐漸意識到設(shè)計戰(zhàn)略的管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性。  

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參考文獻（略）