GC特檢公司競爭戰(zhàn)略管理研究
時間：2020-06-09 來源：51mbalunwen作者：vicky
本文是一篇戰(zhàn)略管理論文，通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)學(xué)習，本文運用戰(zhàn)略管理的理論知識和分析工具，對GC 特檢公司復(fù)雜混亂的外部環(huán)境和薄弱的內(nèi)部環(huán)境進行對比分析，深入剖析得出在科技研發(fā)、人才培養(yǎng)、實驗室能力上的突出優(yōu)勢，以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的亮點。GC 特檢公司應(yīng)持續(xù)發(fā)揮其關(guān)鍵競爭優(yōu)勢的作用力，發(fā)揮優(yōu)勢業(yè)務(wù)的增長能力，積極采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的總體戰(zhàn)略，在保證原有業(yè)務(wù)市場份額不降低的前提下，在全國范圍內(nèi)參與檢測委托業(yè)務(wù)，積極參與競爭。
第一章 緒論
1.1 背景和意義
1.1.1 研究背景
我國自 20 世紀 50 年代開始，就對鍋爐進行全面監(jiān)管，以勞動監(jiān)察的模式強制開展安全使用管理。進入到 80 年代，隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，生產(chǎn)能力不斷提高，生活物質(zhì)需求推動著特種設(shè)備的普及與發(fā)展，電梯、起重機械、廠車等設(shè)備廣泛的運用在生產(chǎn)生活中，并有著舉足輕重的影響。1985 年起在國家政策指導(dǎo)下，全國各地先后建立了一批特種設(shè)備監(jiān)察與檢驗機構(gòu)，標志著我國特種設(shè)備檢驗檢測行業(yè)的形成。特種設(shè)備檢驗檢測屬于認證認可檢驗檢測行業(yè)的細分市場，因政府對特種設(shè)備實施全流程監(jiān)管，使特種設(shè)備檢驗檢測的誕生具有濃厚的行政背景。
3.1 GC 特檢公司概況 .............................. 44
3.1.1 GC 特檢公司簡介 ............................... 44
3.1.2 GC 特檢公司戰(zhàn)略愿景 ..................................... 45
第四章 GC 特檢公司的競爭戰(zhàn)略制定 .............................. 60
4.1 GC 特檢公司 SWOT 分析 ........................................... 60
4.1.1 SWOT 分析 .......................................... 60
4.1.2 戰(zhàn)略愿景 ................................... 61
第五章 GC 特檢公司競爭戰(zhàn)略的實施策略與保障措施............................ 70
5.1 實施策略 ............................................ 70
5.1.1 調(diào)整管理機制 ..................................... 70
5.1.2 打造科研團隊與研發(fā)平臺 ................................ 72
2019 年注定是特種設(shè)備檢驗檢測行業(yè)改革元年。國家政策主導(dǎo)下的行業(yè)改革，隨著改革政策的逐步落地，面臨著強烈的沖擊。激烈的市場競爭，強烈的資源掠奪、人才搶奪正在特種設(shè)備檢驗檢測企業(yè)間輪番上演。政策干預(yù)下開放了許多新的市場內(nèi)容，行業(yè)中地方檢驗機構(gòu)的能力較弱、總體水平較低，市場競爭力低下，導(dǎo)致其具有先天的不足。在激烈的競爭環(huán)境下，盲目的堅守固有市場已不能支撐企業(yè)長久的發(fā)展，行業(yè)改革的同時，積極應(yīng)對環(huán)境變化，積極探索發(fā)展戰(zhàn)略，積極尋求新市場、拓展新業(yè)務(wù)才能在改革階段把握機會，樹立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)學(xué)習，本文運用戰(zhàn)略管理的理論知識和分析工具，對GC 特檢公司復(fù)雜混亂的外部環(huán)境和薄弱的內(nèi)部環(huán)境進行對比分析，深入剖析得出在科技研發(fā)、人才培養(yǎng)、實驗室能力上的突出優(yōu)勢，以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的亮點。GC 特檢公司應(yīng)持續(xù)發(fā)揮其關(guān)鍵競爭優(yōu)勢的作用力，發(fā)揮優(yōu)勢業(yè)務(wù)的增長能力，積極采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的總體戰(zhàn)略，在保證原有業(yè)務(wù)市場份額不降低的前提下，在全國范圍內(nèi)參與檢測委托業(yè)務(wù)，積極參與競爭。
第一章 緒論
1.1 背景和意義
1.1.1 研究背景
我國自 20 世紀 50 年代開始，就對鍋爐進行全面監(jiān)管，以勞動監(jiān)察的模式強制開展安全使用管理。進入到 80 年代，隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，生產(chǎn)能力不斷提高，生活物質(zhì)需求推動著特種設(shè)備的普及與發(fā)展，電梯、起重機械、廠車等設(shè)備廣泛的運用在生產(chǎn)生活中，并有著舉足輕重的影響。1985 年起在國家政策指導(dǎo)下，全國各地先后建立了一批特種設(shè)備監(jiān)察與檢驗機構(gòu)，標志著我國特種設(shè)備檢驗檢測行業(yè)的形成。特種設(shè)備檢驗檢測屬于認證認可檢驗檢測行業(yè)的細分市場，因政府對特種設(shè)備實施全流程監(jiān)管，使特種設(shè)備檢驗檢測的誕生具有濃厚的行政背景。
2001 年中國加入世貿(mào)組織，并承諾四年內(nèi)逐步開放，允許外資機構(gòu)進入中國的服務(wù)貿(mào)易市場。隨著市場開放程度的不斷擴大，對外貿(mào)易活動越來越活躍，外資檢測機構(gòu)和民營檢測機構(gòu)逐步在檢驗檢測市場占據(jù)了一定地位，國有檢驗檢測機構(gòu)得益于政策優(yōu)勢仍占據(jù)著大量政府強制監(jiān)管的法定檢驗市場。政府強制檢驗檢測市場主要包括質(zhì)檢、商檢、環(huán)保、衛(wèi)生等各個認證要求的強制性檢驗環(huán)節(jié)，該部分占全部檢驗檢測市場的 55%。
2011 年，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》，重點推進包括認證認可檢驗檢測行業(yè)在內(nèi)的高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展，推進檢驗檢測機構(gòu)加快市場化運營，提升專業(yè)服務(wù)水平；積極培育第三方的質(zhì)量和安全檢驗、檢疫、檢測和計量認證技術(shù)服務(wù)；鼓勵檢驗檢測技術(shù)服務(wù)機構(gòu)加快轉(zhuǎn)型，從單一認證型服務(wù)供應(yīng)商向綜合檢測咨詢服務(wù)供應(yīng)商的方向發(fā)展。2014年，《關(guān)于整合檢驗檢測認證機構(gòu)的實施意見》（國辦發(fā)[2014]8號）等多部政府文件出臺，集中強調(diào)積極發(fā)揮市場的檢測資源配置作用，規(guī)范檢驗檢測服務(wù)業(yè)市場秩序，有力推進檢驗檢測服務(wù)業(yè)市場化改革。
..............................
1.2 研究對象
1.2.1 特種設(shè)備
根據(jù) 2014 年 1 月 1 日實施的《特種設(shè)備安全法》中第二條規(guī)定，“特種設(shè)備是指涉及生命安全危險性較大的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施和場（廠）內(nèi)專用機動車輛。國家對特種設(shè)備的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用，實施分類的、全過程的安全監(jiān)督管理。特種設(shè)備的生產(chǎn)（包括設(shè)計、制造、安裝、改造、修理）、經(jīng)營、使用、檢驗、檢測和特種設(shè)備安全的監(jiān)督管理，也受國家法律監(jiān)管”[1]。
1.2.2 特種設(shè)備檢驗檢測
根據(jù) 2014 年 1 月 1 日實施的《特種設(shè)備安全法》的相關(guān)說明，特種設(shè)備檢驗檢測具體是指在我國法律約束下，在市場監(jiān)管總局的管理指導(dǎo)下，具有檢驗檢測資質(zhì)的機構(gòu)對在特種設(shè)備使用安全開展的（制造監(jiān)檢、型式試驗、安裝監(jiān)檢、首次檢驗及定期檢驗）強制性周期檢驗，以及與設(shè)備安全相關(guān)的單項或綜合測試。
1.2.3 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)
查閱相關(guān)資料，在已廢止的《特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)管理規(guī)定》中有較為詳細的特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)的完整定義，是指從事特種設(shè)備監(jiān)督檢驗、型式試驗、定期檢驗、無損檢測等檢驗檢測活動的技術(shù)機構(gòu)，包括綜合檢驗機構(gòu)、型式試驗機構(gòu)、無損檢測機構(gòu)、氣瓶檢驗機構(gòu)（以下統(tǒng)稱檢驗檢測機構(gòu)）。
《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第三章對特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)的資質(zhì)、監(jiān)管和日常規(guī)范提出詳細要求，根據(jù)該法第五十三條規(guī)定：“特種設(shè)備檢驗、檢測機構(gòu)及其檢驗、檢測人員應(yīng)當客觀、公正、及時地出具檢驗、檢測報告，并對檢驗、檢測結(jié)果和鑒定結(jié)論負責”。以及第五十五條規(guī)定：“特種設(shè)備檢驗、檢測機構(gòu)及其檢驗、檢測人員不得從事有關(guān)特種設(shè)備的生產(chǎn)、經(jīng)營活動，不得推薦或者監(jiān)制、監(jiān)銷特種設(shè)備”。
........................
第二章 GC 特檢公司的外部環(huán)境分析
2.1 宏觀環(huán)境分析
2.1.1 政策與法律環(huán)境
1、行業(yè)法規(guī)體系完善
1982 年 2 月 6 日國務(wù)院發(fā)布了《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》，明確規(guī)定了對特種設(shè)備實行國家安全監(jiān)察制度。2003 年 3 月 11 日，由國務(wù)院頒布《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，將鍋爐壓力容器等八大類設(shè)備確定為特種設(shè)備，確立了特種設(shè)備安全監(jiān)察基本制度。2013 年 6 月 29 日，十二屆全國人大常委會審議通過了我國第一部關(guān)于特種設(shè)備安全的法律——《特種設(shè)備安全法》，標志著特種設(shè)備安全工作正式步入科學(xué)化、法治化軌道運行。特種設(shè)備已經(jīng)形成了包含 1 部法律、1 部法規(guī)、11 部規(guī)章、125 部安全規(guī)范以及 2000 余部標準的比較完備的法規(guī)標準體系[8]。
...........................
2.2 市場與行業(yè)環(huán)境分析
2.2.1 特種設(shè)備檢驗檢測領(lǐng)域的行業(yè)概況
1、特種設(shè)備檢驗檢測行業(yè)營收能力
我國認證認可檢驗檢測服務(wù)全面覆蓋一二三產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域，經(jīng)濟快速發(fā)展、我國逐步進入世界經(jīng)濟的核心位置，累計頒發(fā)的認證認可檢驗檢測證書總數(shù)、獲證機構(gòu)數(shù)量十余年持續(xù)居全球首位。根據(jù)國家認監(jiān)委 2019 年發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國認證認可檢驗檢測產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破 2800 億元，成為全球增長最快、最具發(fā)展?jié)摿Φ臋z驗檢測認證市場[11]。
第三章 GC 特檢公司的內(nèi)部環(huán)境分析 ..................................... 442011 年，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》，重點推進包括認證認可檢驗檢測行業(yè)在內(nèi)的高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展，推進檢驗檢測機構(gòu)加快市場化運營，提升專業(yè)服務(wù)水平；積極培育第三方的質(zhì)量和安全檢驗、檢疫、檢測和計量認證技術(shù)服務(wù)；鼓勵檢驗檢測技術(shù)服務(wù)機構(gòu)加快轉(zhuǎn)型，從單一認證型服務(wù)供應(yīng)商向綜合檢測咨詢服務(wù)供應(yīng)商的方向發(fā)展。2014年，《關(guān)于整合檢驗檢測認證機構(gòu)的實施意見》（國辦發(fā)[2014]8號）等多部政府文件出臺，集中強調(diào)積極發(fā)揮市場的檢測資源配置作用，規(guī)范檢驗檢測服務(wù)業(yè)市場秩序，有力推進檢驗檢測服務(wù)業(yè)市場化改革。
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1.2 研究對象
1.2.1 特種設(shè)備
根據(jù) 2014 年 1 月 1 日實施的《特種設(shè)備安全法》中第二條規(guī)定，“特種設(shè)備是指涉及生命安全危險性較大的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施和場（廠）內(nèi)專用機動車輛。國家對特種設(shè)備的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用，實施分類的、全過程的安全監(jiān)督管理。特種設(shè)備的生產(chǎn)（包括設(shè)計、制造、安裝、改造、修理）、經(jīng)營、使用、檢驗、檢測和特種設(shè)備安全的監(jiān)督管理，也受國家法律監(jiān)管”[1]。
1.2.2 特種設(shè)備檢驗檢測
根據(jù) 2014 年 1 月 1 日實施的《特種設(shè)備安全法》的相關(guān)說明，特種設(shè)備檢驗檢測具體是指在我國法律約束下，在市場監(jiān)管總局的管理指導(dǎo)下，具有檢驗檢測資質(zhì)的機構(gòu)對在特種設(shè)備使用安全開展的（制造監(jiān)檢、型式試驗、安裝監(jiān)檢、首次檢驗及定期檢驗）強制性周期檢驗，以及與設(shè)備安全相關(guān)的單項或綜合測試。
1.2.3 特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)
查閱相關(guān)資料，在已廢止的《特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)管理規(guī)定》中有較為詳細的特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)的完整定義，是指從事特種設(shè)備監(jiān)督檢驗、型式試驗、定期檢驗、無損檢測等檢驗檢測活動的技術(shù)機構(gòu)，包括綜合檢驗機構(gòu)、型式試驗機構(gòu)、無損檢測機構(gòu)、氣瓶檢驗機構(gòu)（以下統(tǒng)稱檢驗檢測機構(gòu)）。
《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第三章對特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)的資質(zhì)、監(jiān)管和日常規(guī)范提出詳細要求，根據(jù)該法第五十三條規(guī)定：“特種設(shè)備檢驗、檢測機構(gòu)及其檢驗、檢測人員應(yīng)當客觀、公正、及時地出具檢驗、檢測報告，并對檢驗、檢測結(jié)果和鑒定結(jié)論負責”。以及第五十五條規(guī)定：“特種設(shè)備檢驗、檢測機構(gòu)及其檢驗、檢測人員不得從事有關(guān)特種設(shè)備的生產(chǎn)、經(jīng)營活動，不得推薦或者監(jiān)制、監(jiān)銷特種設(shè)備”。
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第二章 GC 特檢公司的外部環(huán)境分析
2.1 宏觀環(huán)境分析
2.1.1 政策與法律環(huán)境
1、行業(yè)法規(guī)體系完善
1982 年 2 月 6 日國務(wù)院發(fā)布了《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》，明確規(guī)定了對特種設(shè)備實行國家安全監(jiān)察制度。2003 年 3 月 11 日，由國務(wù)院頒布《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，將鍋爐壓力容器等八大類設(shè)備確定為特種設(shè)備，確立了特種設(shè)備安全監(jiān)察基本制度。2013 年 6 月 29 日，十二屆全國人大常委會審議通過了我國第一部關(guān)于特種設(shè)備安全的法律——《特種設(shè)備安全法》，標志著特種設(shè)備安全工作正式步入科學(xué)化、法治化軌道運行。特種設(shè)備已經(jīng)形成了包含 1 部法律、1 部法規(guī)、11 部規(guī)章、125 部安全規(guī)范以及 2000 余部標準的比較完備的法規(guī)標準體系[8]。
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2.2 市場與行業(yè)環(huán)境分析
2.2.1 特種設(shè)備檢驗檢測領(lǐng)域的行業(yè)概況
1、特種設(shè)備檢驗檢測行業(yè)營收能力
我國認證認可檢驗檢測服務(wù)全面覆蓋一二三產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域，經(jīng)濟快速發(fā)展、我國逐步進入世界經(jīng)濟的核心位置，累計頒發(fā)的認證認可檢驗檢測證書總數(shù)、獲證機構(gòu)數(shù)量十余年持續(xù)居全球首位。根據(jù)國家認監(jiān)委 2019 年發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國認證認可檢驗檢測產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破 2800 億元，成為全球增長最快、最具發(fā)展?jié)摿Φ臋z驗檢測認證市場[11]。
國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《2018 年度檢驗檢測年報》稱，“我國共有檢驗檢測機構(gòu)39472 家，較 2017 年增長 8.66%。全年實現(xiàn)營業(yè)收入 2810.5 億元，較 2017 年增長 18.21%”。營業(yè)總收入在 100 億元以上的、具有一定規(guī)?；l(fā)展?jié)摿Φ臋z驗檢測領(lǐng)域，排名先后為：建筑工程（454.87 億元）、建筑材料（268.26 億元）、環(huán)境監(jiān)測（236.41 億元）、其他（225.29 億元）、機動車檢驗（212.69 億元）、食品及食品接觸材料（159.73 億元）、電子電器（136.91 億元）、特種設(shè)備（134.16 億元）、機械（包含汽車）（119.37 億元），九大領(lǐng)域的總營收為 1947.29 億元，占檢驗檢測行業(yè)總營收的 69.29%。
.........................3.1 GC 特檢公司概況 .............................. 44
3.1.1 GC 特檢公司簡介 ............................... 44
3.1.2 GC 特檢公司戰(zhàn)略愿景 ..................................... 45
第四章 GC 特檢公司的競爭戰(zhàn)略制定 .............................. 60
4.1 GC 特檢公司 SWOT 分析 ........................................... 60
4.1.1 SWOT 分析 .......................................... 60
4.1.2 戰(zhàn)略愿景 ................................... 61
第五章 GC 特檢公司競爭戰(zhàn)略的實施策略與保障措施............................ 70
5.1 實施策略 ............................................ 70
5.1.1 調(diào)整管理機制 ..................................... 70
5.1.2 打造科研團隊與研發(fā)平臺 ................................ 72
第五章 GC 特檢公司競爭戰(zhàn)略的實施策略與保障措施
5.1 實施策略
5.1.1 調(diào)整管理機制
GC 特檢公司從地方法定檢驗檢測機構(gòu)逐步過渡成為綜合性檢驗檢測科技公司，建立全面質(zhì)量管理體系，通過組織架構(gòu)調(diào)整、激勵機制完善等方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，提高人員積極性和創(chuàng)造力，打造新型業(yè)務(wù)示范作用，提高創(chuàng)新科技孵化能力，成為真正意義上的高新技術(shù)檢驗檢測企業(yè)。
5.1 實施策略
5.1.1 調(diào)整管理機制
GC 特檢公司從地方法定檢驗檢測機構(gòu)逐步過渡成為綜合性檢驗檢測科技公司，建立全面質(zhì)量管理體系，通過組織架構(gòu)調(diào)整、激勵機制完善等方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，提高人員積極性和創(chuàng)造力，打造新型業(yè)務(wù)示范作用，提高創(chuàng)新科技孵化能力，成為真正意義上的高新技術(shù)檢驗檢測企業(yè)。
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結(jié)論2019 年注定是特種設(shè)備檢驗檢測行業(yè)改革元年。國家政策主導(dǎo)下的行業(yè)改革，隨著改革政策的逐步落地，面臨著強烈的沖擊。激烈的市場競爭，強烈的資源掠奪、人才搶奪正在特種設(shè)備檢驗檢測企業(yè)間輪番上演。政策干預(yù)下開放了許多新的市場內(nèi)容，行業(yè)中地方檢驗機構(gòu)的能力較弱、總體水平較低，市場競爭力低下，導(dǎo)致其具有先天的不足。在激烈的競爭環(huán)境下，盲目的堅守固有市場已不能支撐企業(yè)長久的發(fā)展，行業(yè)改革的同時，積極應(yīng)對環(huán)境變化，積極探索發(fā)展戰(zhàn)略，積極尋求新市場、拓展新業(yè)務(wù)才能在改革階段把握機會，樹立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
通過對企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)學(xué)習，本文運用戰(zhàn)略管理的理論知識和分析工具，對GC 特檢公司復(fù)雜混亂的外部環(huán)境和薄弱的內(nèi)部環(huán)境進行對比分析，深入剖析得出在科技研發(fā)、人才培養(yǎng)、實驗室能力上的突出優(yōu)勢，以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的亮點。GC 特檢公司應(yīng)持續(xù)發(fā)揮其關(guān)鍵競爭優(yōu)勢的作用力，發(fā)揮優(yōu)勢業(yè)務(wù)的增長能力，積極采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的總體戰(zhàn)略，在保證原有業(yè)務(wù)市場份額不降低的前提下，在全國范圍內(nèi)參與檢測委托業(yè)務(wù)，積極參與競爭。
以成為“專業(yè)高效的特種設(shè)備檢測咨詢解決方案專家”為目標，在未來五年的時間內(nèi)，以科研平臺為紐帶，整合技術(shù)資源與客戶需求，完善業(yè)務(wù)體系與流程管理，發(fā)揮企業(yè)的科研實力、技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)知名度，提高業(yè)務(wù)的時效性與有效性，GC 特檢公司持續(xù)向港口碼頭運輸、裝備制造、石油化工、房地產(chǎn)等行業(yè)提供定制化檢測服務(wù)，圍繞競爭戰(zhàn)略核心“平臺整合+兩大優(yōu)勢”，將目標客戶的需求通過業(yè)務(wù)設(shè)計、業(yè)務(wù)優(yōu)化，轉(zhuǎn)化為科研項目和檢測服務(wù)，增加與客戶的合作與粘性。努力為城市公共場所的管理單位提供全方位的安全運行保障，發(fā)展壯大業(yè)務(wù)體系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增長的同時，提高 GC 特檢公司的行業(yè)美譽度和行業(yè)公信力。務(wù)求成為行業(yè)內(nèi)檢驗檢測認證認可能力齊全的專家型機構(gòu)。
參考文獻（略）
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暫無數(shù)據(jù)
