本文是一篇人力資源管理論文，通過(guò)對(duì)蘭州西部投資咨詢公司薪酬體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)，本論文得到的主要結(jié)論如下： 公司現(xiàn)行薪酬體系存在的主要問(wèn)題包括：?jiǎn)T工整體的薪酬滿意度偏低；缺乏明晰的崗位職責(zé)說(shuō)明；績(jī)效考核流于形式，薪酬調(diào)整機(jī)制不完善；福利待遇不能滿足員工多樣化的需求等。

第一章   緒論 

1.1  研究背景
工程咨詢是堅(jiān)持獨(dú)立性、公平性和科學(xué)原則，綜合理論知識(shí)、實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)代科學(xué)和管理方法，全面應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的建設(shè)項(xiàng)目的過(guò)程。工程咨詢業(yè)具有工程專家的獨(dú)到見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，工程和經(jīng)濟(jì)、法律和管理知識(shí)，為項(xiàng)目決策、施工過(guò)程、項(xiàng)目管理和維護(hù)提供相關(guān)的咨詢服務(wù)[1、2]。 工程咨詢行業(yè)的特征是[2]：業(yè)務(wù)范圍大。
工程咨詢的范圍包括項(xiàng)目咨詢、項(xiàng)目投資和融資計(jì)劃、初步可行性研究、工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)和投標(biāo)的多個(gè)階段，包括施工，竣工驗(yàn)收。工程咨詢業(yè)務(wù)的范圍（例如運(yùn)營(yíng)和維護(hù)）可以是宏觀和整體過(guò)程咨詢，以及特定階段或特定內(nèi)容的咨詢。  2）非常個(gè)性化。工程咨詢公司執(zhí)行的每個(gè)項(xiàng)目都具有獨(dú)特的，一次性的和臨時(shí)的特征；咨詢形式、咨詢內(nèi)容和報(bào)告也是高度個(gè)性化的行為或產(chǎn)品，只有類似性而無(wú)重復(fù)性。3）影響因素和約束條件多。工程咨詢受到政策、投資環(huán)境、工程建設(shè)周期、業(yè)主需求、工程咨詢?nèi)藛T自身認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平等多個(gè)方面的影響和約束；影響因素和約束條件的變動(dòng)都可導(dǎo)致對(duì)工程咨詢服務(wù)的要求的改變。
我國(guó)工程咨詢行業(yè)的運(yùn)行體制經(jīng)歷了從計(jì)劃審批為主到市場(chǎng)化發(fā)展的轉(zhuǎn)變，工程咨詢的服務(wù)要求正從形式咨詢逐漸過(guò)渡到實(shí)質(zhì)咨詢[3]。近年來(lái)，傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)比較零散，無(wú)法滿足項(xiàng)目整個(gè)生命周期中咨詢服務(wù)的需求[4]。為此，國(guó)家已出臺(tái)一系列政策法規(guī)積極推進(jìn)工程咨詢行業(yè)的發(fā)展，以適應(yīng)國(guó)家“新基建”和“一帶一路”建設(shè)的需求。這其中包括：1）取消工程咨詢企業(yè)的資格認(rèn)定，將工程咨詢企業(yè)的管理由資格管理轉(zhuǎn)向告知性備案管理。在取消資質(zhì)認(rèn)定同時(shí)強(qiáng)化事中事后的監(jiān)管，改善市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和實(shí)踐要求。  2）積極推進(jìn)整體工藝工程咨詢，通過(guò)合作、兼并和重組，為投資咨詢、研究、設(shè)計(jì)、監(jiān)督、招標(biāo)代理、成本咨詢等提供全工藝工程咨詢。  3）在中國(guó)開(kāi)設(shè)金融咨詢機(jī)構(gòu)。這些新措施將促進(jìn)工程咨詢業(yè)從高速發(fā)展向高質(zhì)量，高內(nèi)涵發(fā)展的轉(zhuǎn)變。2018 年，中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)宣布共有 1381 個(gè) A 類信用咨詢單位，較去年大幅減少，這強(qiáng)調(diào)了工程咨詢公司高質(zhì)量發(fā)展的含義[5]。

1.2  研究意義
在過(guò)去的十年中，甘肅的工程咨詢行業(yè)發(fā)展迅速，從事企業(yè)咨詢的公司數(shù)量和人力資源都在增加，技術(shù)咨詢的范圍和業(yè)務(wù)量也在增加。根據(jù)王林（2010）的一項(xiàng)調(diào)查，甘肅的工程咨詢公司總數(shù)達(dá)到 557 個(gè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，獨(dú)立的民營(yíng)技術(shù)咨詢公司的數(shù)量在增加，國(guó)有制度體系的比例在減少，甘肅的工程咨詢業(yè)人才存在著從業(yè)者素質(zhì)不高，缺乏符合人才，流動(dòng)性高等問(wèn)題。大多數(shù)具有專業(yè)資格的從業(yè)人員專注于少數(shù)能在其核心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)提供更高水平咨詢服務(wù)的一流（或著名）咨詢公司，其他咨詢公司的專業(yè)從業(yè)人員數(shù)量相對(duì)較少，總體服務(wù)水平相對(duì)較低。咨詢工程師知識(shí)面狹窄，綜合協(xié)調(diào)和管理能力薄弱。而且它缺乏知識(shí)和能力，尤其是在經(jīng)濟(jì)學(xué)、商業(yè)、行政和法律方面。因此，對(duì)技術(shù)咨詢公司的薪酬體系進(jìn)行研究對(duì)于吸引重要的人力資源，保留自我培養(yǎng)的人力資源，最大限度地激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)公司的穩(wěn)定快速發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
蘭州西部投資咨詢有限公司成立于 2000 年，是項(xiàng)目建立咨詢、項(xiàng)目可研、工程監(jiān)理和工程咨詢服務(wù)公司的集成。目前，公司擁有 137 名員工，其中包括40 名高級(jí)工程師和各種注冊(cè)（成本工程師，技術(shù)顧問(wèn)，注冊(cè)監(jiān)理工程師，注冊(cè)技術(shù)員）人員。
近年來(lái)，公司將主要精力用于開(kāi)拓市場(chǎng)和提升資質(zhì)。雖然公司在咨詢服務(wù)方面取得了一些業(yè)績(jī)，但也面臨著員工流動(dòng)性高，人力資源儲(chǔ)備不足，薪酬制度具有一定隨意性且薪酬結(jié)構(gòu)不合理、激勵(lì)效果不足等問(wèn)題。在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的新常態(tài)和全過(guò)程工程咨詢推進(jìn)的背景下，本研究根據(jù)外部咨詢產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化，結(jié)合蘭州西部投資咨詢有限公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、幫助蘭州西部投資咨詢有限公司制定未來(lái) 5-10 年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
本研究通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的薪酬體系的優(yōu)化以幫助公司可更好地吸引和留住人才，為公司內(nèi)部人才良性發(fā)展提供激勵(lì)機(jī)制，提升公司的綜合實(shí)力以滿足各類客戶對(duì)咨詢?nèi)遮叾嘣透叨嘶男枨?。同時(shí)，隨著同類型中小民營(yíng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)日益增加，也希望本研究對(duì)同類型企業(yè)在薪酬體系優(yōu)化上提供一些參考和借鑒，以助力工程咨詢行業(yè)的發(fā)展。

第二章   薪酬體系的研究概況

2.1  薪酬的概念及其作用
2.1.1  薪酬的概念
從公司員工角度來(lái)看，薪酬是員工因向其所在公司提供勞動(dòng)而獲得各種其認(rèn)為有價(jià)值的回報(bào)。從企業(yè)管理者的角度來(lái)看，薪酬是公司對(duì)員工付出的酬勞和激勵(lì)員工一種有效措施[9,10]。 通常，整體薪酬包括三個(gè)部分：基本薪酬，可變薪酬和間接薪酬[11]：
（1）基礎(chǔ)工資
公司根據(jù)已完成或已完成的工作向員工支付基本工資?；竟べY是工資的基礎(chǔ)，反映了對(duì)組織的工作價(jià)值，并與外部市場(chǎng)上的工作價(jià)值保持一致。同時(shí)，基本工資具有強(qiáng)大的保障功能，支持人力資源的再生。
（2）可變工資
支付績(jī)效的獎(jiǎng)金或與單個(gè)員工的績(jī)效直接相關(guān)的獎(jiǎng)金。可變工資實(shí)施方式可以在績(jī)效和工資之間建立直接聯(lián)系。因此，可變工資對(duì)員工具有強(qiáng)烈的激勵(lì)作用?？勺児べY可以分為短期和長(zhǎng)期兩種。短期可變獎(jiǎng)勵(lì)通常基于非常特定的績(jī)效目標(biāo)。通過(guò)將公司的長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與公司的高級(jí)管理層以及核心專業(yè)技術(shù)人員的薪酬緊密聯(lián)系在一起，長(zhǎng)期可變薪酬可以發(fā)揮更大的作用，支持公司的組織文化。
（3）間接薪酬
包括員工享受到的企業(yè)給予員工的福利性報(bào)酬。例如：帶薪休假、企業(yè)發(fā)放的各種禮品、員工享受到的工作餐、社會(huì)和醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金和其它的福利待遇等等。相比于直接薪酬，間接薪酬具有是其他組成部分無(wú)法替代的作用。
2.2  薪酬體系設(shè)計(jì)概述
2.2.1  薪酬體系的概念
薪酬體系設(shè)計(jì)是人力資源管理的重要組成部分，是幫助公司實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的強(qiáng)大工具。工資系統(tǒng)是指工資的配置和分配。在正常情況下，雇員的工資包括基本工資，津貼，績(jī)效工資和其他福利。基本工資是工資制度的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)，每月支付固定的工資。津貼是在基本工資之上的工資差異，這通常適用于所有雇員，并且與工作內(nèi)容或績(jī)效沒(méi)有直接關(guān)系。績(jī)效薪酬是基本工資的增長(zhǎng)，反映了不同員工或群體之間績(jī)效的差異。福利用于增強(qiáng)公司員工的工作熱情和忠誠(chéng)度。薪酬分配的目的不僅僅是“分蛋糕”，而是為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)是建立現(xiàn)代薪酬管理系統(tǒng)的核心部分，該系統(tǒng)采用員工激勵(lì)指導(dǎo)整體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)?，F(xiàn)代管理人員認(rèn)為薪酬是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的有效工具，并關(guān)注如何通過(guò)薪酬體系幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。工資系統(tǒng)需要特定的原理和假設(shè)，而不是簡(jiǎn)單地分配到不同的部分[13]。根據(jù)公司的實(shí)際情況，戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)系統(tǒng)科學(xué)考慮人力資源和財(cái)務(wù)等因素，與公司的發(fā)展緊密相關(guān)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。遵循工作分配，效率和公平優(yōu)先考慮以及可持續(xù)發(fā)展考慮的原則，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中充分發(fā)揮其作為薪酬激勵(lì)和信號(hào)的作用，為企業(yè)生存和和員工發(fā)展起到重要的制度保障作用。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的薪酬方案直接與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相聯(lián)系，必須具有外在競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)在公平合理性，從而使員工能夠把他們的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)和生存的方向上去[14]。
第三章  蘭州西部投資咨詢公司薪酬體系的現(xiàn)狀分析 .......... 15
3.1 公司發(fā)展現(xiàn)狀 .............................. 15
3.1.1 公司概況 .......................... 15
3.1.2 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ...................... 15
第四章  蘭州西部投資咨詢公司薪酬體系的優(yōu)化 .............. 31
4.1 薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的目標(biāo)與原則 ............................... 31
4.1.1 薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的目標(biāo) ................................. 31
4.1.2 薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則 ................................. 31
第五章  蘭州西部投資咨詢公司薪酬優(yōu)化方案的實(shí)施與保障措施 ..............43
5.1 蘭州西部投資咨詢公司薪酬優(yōu)化體系的實(shí)施措施 ................. 43
5.1.1 成立薪酬管理委員會(huì) ..................................... 43
5.1.2 制定預(yù)算調(diào)控機(jī)制 ....................................... 43

第五章   蘭州西部投資咨詢公司薪酬優(yōu)化方案的實(shí)施與保障措施

5.1  蘭州西部投資咨詢公司薪酬優(yōu)化體系的實(shí)施措施
5.1.1  成立薪酬管理委員會(huì)
薪酬體系的改革必然將引發(fā)公司管理體制的上的變革。為了推動(dòng)薪酬優(yōu)化體系的順利實(shí)施、避免實(shí)施過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，建立薪酬保障委員會(huì)對(duì)體系進(jìn)行保證至關(guān)重要。
公司建立了由高級(jí)管理人員，總經(jīng)理和基層員工代表組成的薪酬管理委員會(huì)。薪酬管理委員會(huì)的職責(zé)是：1）審查薪酬管理系統(tǒng)、年度薪酬和薪酬調(diào)整；2）統(tǒng)籌安排各部門(mén)薪酬管理的職責(zé)；3）對(duì)公司薪酬優(yōu)化體系的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和問(wèn)責(zé)；4）最終確定員工的薪酬要求。
5.1.2  制定預(yù)算調(diào)控機(jī)制
在薪酬優(yōu)化體系實(shí)施前，特別是采取混合型薪酬定位策略后，為了避免公司薪酬總支出出現(xiàn)過(guò)快增長(zhǎng)，薪酬總支出的增幅需要與公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的增幅度相適應(yīng)。如果市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)較大波動(dòng)、供需關(guān)系出現(xiàn)較大矛盾，或公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大變動(dòng)較大時(shí)，公司的薪酬分配方案和浮動(dòng)工資也應(yīng)做出相應(yīng)調(diào)整。公司應(yīng)充分做好薪酬應(yīng)急預(yù)案和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)控，以適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。
5.1.3  優(yōu)化績(jī)效考核體系
以整個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，充分考慮到績(jī)效指標(biāo)完成的難易程度，績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)能真實(shí)客觀反映員工的工作業(yè)績(jī)，而不能僅憑管理者的主觀評(píng)判以決定考核結(jié)果。
在績(jī)效考核體系的完善過(guò)程包括：1）以“目標(biāo)管理＋績(jī)效評(píng)估”作為考核導(dǎo)向，從公司、部門(mén)和員工三個(gè)角度對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重設(shè)計(jì)，從而讓員工業(yè)績(jī)與公司目標(biāo)緊密相關(guān)。2）完善人力資源管理的配套措施以更好地支撐績(jī)效考核體系。其中，配套措施包括崗位動(dòng)態(tài)管理，員工培訓(xùn)和晉升機(jī)制。3）在績(jī)效考核過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需要保證員工對(duì)考核結(jié)果的質(zhì)疑和申訴的權(quán)利。面對(duì)員工提出的質(zhì)疑，管理者應(yīng)與員工積極溝通，給出令人信服的解釋。如果員工提出申訴，薪酬委員會(huì)應(yīng)及時(shí)予以處理。4）完善的績(jī)效考核體系可使公司認(rèn)識(shí)到所有的薪酬支出不是人力成本，而是人力資本。“所有的投入都是一種投資”，公司對(duì)“以績(jī)效為導(dǎo)向”的薪酬體系投資的最終目的是通過(guò)績(jī)效考核使員工的工作表現(xiàn)與公司的薪酬策略保持一致，即增進(jìn)了員工個(gè)人的收益，也促進(jìn)了公司的發(fā)展。

第六章   結(jié)論

6.1  研究結(jié)論
本論文以蘭州西部投資咨詢公司現(xiàn)行的薪酬體系為研究對(duì)象，在學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)外薪酬體系理論研究和進(jìn)展的基礎(chǔ)上，通過(guò)員工薪酬問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，并結(jié)合公司現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行薪酬體系存在的問(wèn)題；針對(duì)所存在的問(wèn)題，運(yùn)用薪酬體系設(shè)計(jì)的原則和步驟，提出“以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以績(jī)效為導(dǎo)向，兼顧員工福利”的薪酬體系優(yōu)化方案和相應(yīng)的實(shí)施與保障的配套措施。
通過(guò)對(duì)蘭州西部投資咨詢公司薪酬體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)，本論文得到的主要結(jié)論如下：
公司現(xiàn)行薪酬體系存在的主要問(wèn)題包括：?jiǎn)T工整體的薪酬滿意度偏低；缺乏明晰的崗位職責(zé)說(shuō)明；績(jī)效考核流于形式，薪酬調(diào)整機(jī)制不完善；福利待遇不能滿足員工多樣化的需求等。
針對(duì)上述問(wèn)題，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)公司現(xiàn)行薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化，主要內(nèi)容包括：1）通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)的編制和崗位評(píng)價(jià)，明確崗位職責(zé)和定級(jí)定檔；2）以績(jī)效為導(dǎo)向，適當(dāng)調(diào)高績(jī)效工資占比，完善績(jī)效考核制度及細(xì)化業(yè)務(wù)提成；3）福利設(shè)計(jì)多樣化；4）完善薪酬增長(zhǎng)機(jī)制。
薪酬優(yōu)化體系真正落地實(shí)施需要建立相應(yīng)實(shí)施配套措施作為保障，其中包括：成立薪酬管理組織、完善績(jī)效考核體系、完善員工職業(yè)生涯管理、薪酬體系優(yōu)化推廣和輔導(dǎo)、編制預(yù)算預(yù)案和開(kāi)展有效宣傳、溝通與培訓(xùn)工作等。
參考文獻(xiàn)（略）