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管理團(tuán)隊穩(wěn)定性對項目績效的影響思考

時間:2021-12-27 來源:51mbalunwen作者:vicky
本文是一篇項目管理論文,本文通過回歸分析得出團(tuán)隊凝聚力正向影響項目績效的結(jié)論,在項目團(tuán)隊管理中,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該依據(jù)團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)和成員實際情況及社會環(huán)境等,引導(dǎo)全體成員討論并形成團(tuán)隊的文化,然后通過宣傳和案例,不斷強(qiáng)化文化的引導(dǎo)作用,引導(dǎo)全體成員相互關(guān)心、相互幫助,堅決糾正不良風(fēng)氣,從而不斷提升團(tuán)隊的凝聚力,同時團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì),擁有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,并且能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊成員、凝聚更多的優(yōu)秀成員,為了一個共同的目標(biāo),付出不亞于任何團(tuán)隊成員的努力。

第 1 章 緒論

1.1 研究背景
目前,我國各行各業(yè)對項目管理這種運(yùn)營方式越來越青睞,隨著項目的日趨復(fù)雜化、大型化和市場競爭的激烈化,項目管理團(tuán)隊也日益復(fù)雜,在項目管理中,為了滿足項目各利益相關(guān)方對項目的要求以及為了實現(xiàn)項目目標(biāo)需要進(jìn)行各種管理活動,運(yùn)用的方法、技術(shù)以及手段也越來越多樣化,對于一個項目來說,項目管理團(tuán)隊是指在項目管理中執(zhí)行計劃、組織、控制等各種管理職能的人,不包括 PMO。項目管理團(tuán)隊既是項目的管理者,也是項目的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,同時還是決策的執(zhí)行者,管理團(tuán)隊在帶領(lǐng)和指揮整個團(tuán)隊去實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程中,應(yīng)該正確地運(yùn)用自己的權(quán)力和影響力,管理團(tuán)隊是否有先進(jìn)的管理方法以及良好的穩(wěn)定性對于項目的成功有著至關(guān)重要的影響。
在項目管理中,團(tuán)隊的穩(wěn)定性是被眾多學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn),團(tuán)隊的穩(wěn)定性是各成員經(jīng)過較長時間建立起相互信任和默契的結(jié)果,表明團(tuán)隊有凝聚力,各成員有生氣和歸屬感,是一個團(tuán)隊生存和發(fā)揮出強(qiáng)大效力的重要保障,面對復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境,一個項目尤其是初創(chuàng)的項目很難依賴單個的創(chuàng)業(yè)明星”或者“職業(yè)經(jīng)理人”來帶領(lǐng)其積極應(yīng)對危機(jī),實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,對項目績效負(fù)責(zé)的應(yīng)該是整個管理團(tuán)隊而不是一到兩個項目管理人員,項目管理團(tuán)隊的對于項目發(fā)展的重要性將越來越凸顯。理論上,高效運(yùn)作且穩(wěn)定性高的項目管理團(tuán)隊具有珍貴性和稀缺性,是構(gòu)筑項目發(fā)展的重要支撐力量,有助于穩(wěn)定和提高項目的績效,無法想象一個不穩(wěn)定的管理團(tuán)隊能夠帶領(lǐng)項目向前不斷發(fā)展產(chǎn)生較高的項目績效和取得較大的發(fā)展空間。

1.2 研究意義
(1)對于項目管理及項目績效影響關(guān)系領(lǐng)域的研究進(jìn)行了補(bǔ)充,本文研究項目管理團(tuán)隊穩(wěn)定性對項目績效的影響作用,過往的研究多是從企業(yè)管理團(tuán)隊穩(wěn)定性視角出發(fā)。
(2)在以往研究中還沒有以團(tuán)隊氣氛作為中介變量,通過研究團(tuán)隊氣氛所起到的中介作用來探討項目管理團(tuán)隊穩(wěn)定性對項目績效的影響,本文將對這三個變量之間的影響關(guān)系進(jìn)行深入研究和探索。

第 2 章 模型構(gòu)建與研究假設(shè)

2.1 文獻(xiàn)綜述
2.1.1 團(tuán)隊穩(wěn)定性相關(guān)研究
團(tuán)隊穩(wěn)定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團(tuán)隊穩(wěn)定性是指團(tuán)隊內(nèi)部成員的數(shù)量、團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)隊能動性及成員間信任度等保持比較穩(wěn)定的一種狀態(tài),以及團(tuán)隊內(nèi)成員沒有較大辭職傾向。狹義是指團(tuán)隊成員沒有離開研發(fā)團(tuán)隊情況。本文研究的團(tuán)隊穩(wěn)定性的定義采用的是廣義上的團(tuán)隊穩(wěn)定性定義,并用團(tuán)隊凝聚力、團(tuán)隊信任度、離職傾向三個維度來對團(tuán)隊穩(wěn)定性進(jìn)行衡量,目前對于團(tuán)隊穩(wěn)定性的研究主要分定性研究和定量研究兩個方向,在定性研究方向,主要集中于探索影響團(tuán)隊穩(wěn)定性的原因及如何改善團(tuán)隊穩(wěn)定性,團(tuán)隊內(nèi)溝通不暢、激勵措施欠佳、團(tuán)隊成員對于團(tuán)隊缺乏歸屬感等等都會導(dǎo)致團(tuán)隊穩(wěn)定性變差,可以從改善溝通機(jī)制,建立專門的溝通制度,增加溝通渠道,對員工實行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、優(yōu)化薪酬等多方面激勵來激發(fā)員工的積極性,加強(qiáng)成員對于團(tuán)隊的認(rèn)同感,從而提高團(tuán)隊的穩(wěn)定性(王芳,2016)。團(tuán)隊目標(biāo)對于團(tuán)隊成員有指引作用,當(dāng)團(tuán)隊目標(biāo)非常明確并且被高層管理人員及團(tuán)隊成員所接受時,團(tuán)隊成員會更愿意留在團(tuán)隊中直至目標(biāo)實現(xiàn),更有利于團(tuán)隊的穩(wěn)定性和長久性(Zander,1980)。變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更關(guān)注員工的個性,能夠提高員工的滿意度,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,使團(tuán)隊穩(wěn)定性更好(汪雯瑛,2012),對團(tuán)隊成員的晉升機(jī)制進(jìn)行改善,使用更公平的績效考核方式以及在團(tuán)隊內(nèi)開展各種團(tuán)建和培訓(xùn)活動也可以更好地加強(qiáng)團(tuán)隊成員的融合度,提高團(tuán)隊穩(wěn)定性(時立榮,2018)。
在定量研究方面,有研究指出團(tuán)隊穩(wěn)定性與公司高管變更存在聯(lián)系,企業(yè)的一般高管的任職傾向受到主要高管(總經(jīng)理、董事長)的影響,在主要高管離職后,一般高管的離職傾向也會受到影響(Virany,1992),國內(nèi)也有學(xué)者做了類似的研究,以高管變更后的團(tuán)隊穩(wěn)定性為因變量,以高管的變更類型、變更高管的任期、高管繼任者來源等作為自變量,并以管理層持股作為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建模型進(jìn)行研究,結(jié)果顯示團(tuán)隊穩(wěn)定性與高管變更有顯著關(guān)系,并就如何從高管變更視角提高團(tuán)隊穩(wěn)定性提出了一些建議,為我們研究管理團(tuán)隊穩(wěn)定性提供了高管變更的新視角,但研究針對的是企業(yè)的高管,所以任期通常較長,與項目管理人員的任期有所區(qū)別。在團(tuán)隊穩(wěn)定性的衡量方面,作者采用穩(wěn)定性指數(shù) SI 來進(jìn)行表示,這一指數(shù)的概念是由國外學(xué)者 Crutchley 在 2002 年的研究中首次提出的,具體是指上市公司發(fā)生主要高管變更以后,整個團(tuán)隊內(nèi)部其他成員變動的情況(張利芳,2013),主要通過對比某一高管變更年的前后與年中團(tuán)隊中具體成員變化和團(tuán)隊人數(shù)的變化來計算,最終建立回歸模型進(jìn)行假設(shè)驗證。也有學(xué)者以團(tuán)隊穩(wěn)定性為自變量,研究團(tuán)隊穩(wěn)定性對企業(yè)績效的影響,有研究表明在企業(yè)績效較差的情況下,高管團(tuán)隊的穩(wěn)定性也會受到影響(Heaney,2006),創(chuàng)始團(tuán)隊穩(wěn)定性與企業(yè)績效在短期內(nèi)存在正相關(guān)關(guān)系(王寧,2018),為我們研究項目管理團(tuán)隊穩(wěn)定性對項目績效的影響提供了思路。對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說,團(tuán)隊的認(rèn)知鎖定能夠促進(jìn)團(tuán)隊穩(wěn)定性(買憶媛,2012),降低薪酬差距也有利于提升團(tuán)隊的穩(wěn)定性(許楠,2021)。

2.2 模型的構(gòu)建
2.2.1 模型的提出
在前面的文獻(xiàn)綜述中,我們對管理團(tuán)隊穩(wěn)定性、團(tuán)隊氣氛與項目績效的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理,總結(jié)了前人的研究成果,奠定了本文研究的理論基礎(chǔ),通過廣泛閱讀及學(xué)習(xí)前人的研究成果,我們提出了本文的概念模型,如圖 2.1 所示:
項目管理論文怎么寫

本文在大量閱讀本領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過分析項目管理團(tuán)隊穩(wěn)定性、團(tuán)隊氣氛、項目績效三個變量之間的關(guān)系,擬建立如上圖所示理論模型,驗證項目管理團(tuán)隊穩(wěn)定性、團(tuán)隊氣氛以及項目績效三者之間的影響關(guān)系。在本文提出的模型中,項目管理團(tuán)隊穩(wěn)定性是自變量,項目績效是因變量,團(tuán)隊氣氛是中介變量。

第 3 章 量表開發(fā)與量表選擇........................................21
3.1 團(tuán)隊氣氛量表開發(fā)...................................... 21
3.1.1 量表題項的探索性收集.................................21
3.1.2 量表編制及被試...................................21
第 4 章 實證設(shè)計.................................... 27
4.1 總體設(shè)計思路............................................. 27
4.2 數(shù)據(jù)分析工具與方法選擇.....................................27
4.3 變量定義及測度....................................... 28
第 5 章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗................................33
5.1 描述性統(tǒng)計分析......................................... 33
5.2 信度分析與效度分析........................................34

第 5 章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗

5.1 描述性統(tǒng)計分析
通過問卷發(fā)放與回收,收回問卷樣本共 203 份。對收回的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除篩選,最終剔除掉無效的問卷共 35 份,得到共 168 份有效問卷,有效問卷占總問卷比例為 82.76%。將 168 份有效樣本的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計如下:
項目管理論文參考

對本次研究有效調(diào)查問卷填寫人的基本信息進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析,問卷填寫人所在的企業(yè)分布于第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的不同行業(yè),其中分布于第三產(chǎn)業(yè)的填寫人的占比最高,為 47.02%,第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)的占比分別是 14.29%、38.69%。有效問卷填寫人的從業(yè)年限也各有不同,從 1 年至 9 年以上不等,1-3年、4-6 年、7-9 年、9 年以上分別占比 42.86%、29.76%、16.07%以及 11.31%。在不同年限填寫人當(dāng)中,1-3 年占比最多,其余年限段各有一定數(shù)目分布。在填寫人所屬企業(yè)性質(zhì)方面,民營企業(yè)所占比例最大,為 52.98%,國有企業(yè)占比27.38%,合資/外企占比 19.64%,分布范圍較為廣泛。對于填寫人所屬的項目管理團(tuán)隊規(guī)模,占比最大的是 6-10 人的項目,為 31.55%,11-15 人的項目占比為24.40%,占比最小的是 20 人以上的項目,比例為 10.12%。關(guān)于項目管理團(tuán)隊的成立時間,團(tuán)隊成立時間在 5 個月及以內(nèi)的團(tuán)隊所占比例為 18.45%,6 個月-1年的團(tuán)隊占比 35.12%,1-3 年的占比 30.36%,團(tuán)隊成立時間在 3 年以上的占比16.07%。

第 6 章 結(jié)論與展望

6.1 研究結(jié)論
6.1.1 管理團(tuán)隊穩(wěn)定性對項目績效的影響作用
本文通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧和綜合梳理,將項目管理團(tuán)隊的穩(wěn)定性劃分為團(tuán)隊凝聚力、團(tuán)隊信任度和離職傾向三個維度進(jìn)行表示和測量,然后使用回歸分析進(jìn)行假設(shè)檢驗,最后得到實證的結(jié)果,研究結(jié)果顯示項目管理團(tuán)隊的團(tuán)隊凝聚力、團(tuán)隊信任度對項目績效都產(chǎn)生顯著正向影響,離職傾向?qū)椖靠冃Мa(chǎn)生顯著負(fù)向影響。
團(tuán)隊穩(wěn)定性,有廣義和狹義之分,廣義上的團(tuán)隊穩(wěn)定性是指團(tuán)隊成員的數(shù)量、團(tuán)隊內(nèi)部的凝聚力以及成員間信任度保持比較穩(wěn)定的一種狀態(tài),以及團(tuán)隊內(nèi)成員沒有較大離職傾向。狹義是指團(tuán)隊成員沒有離開研發(fā)團(tuán)隊情況。在本文中研究的項目管理團(tuán)隊的穩(wěn)定性是指廣義上的團(tuán)隊穩(wěn)定性,并選取團(tuán)隊凝聚力、信任度、離職傾向三個維度來衡量團(tuán)隊穩(wěn)定性。團(tuán)隊凝聚力是團(tuán)隊穩(wěn)定性的重要組成部分,是團(tuán)隊成員對團(tuán)隊情感的投入的集聚,在工作及互動過程中,當(dāng)項目管理團(tuán)隊穩(wěn)定性高時,團(tuán)隊對于成員的吸引力也會隨之提高,團(tuán)隊凝聚力增強(qiáng),團(tuán)隊成員更容易被組織吸引,更好地履行對團(tuán)隊的承諾,成員之間協(xié)作程度加強(qiáng),行為表現(xiàn)出更高的一致性,從而使團(tuán)隊向心力增強(qiáng),更好地激發(fā)團(tuán)隊潛能,每個成員的能力也得到更好地發(fā)揮,在最大的工作效率下完成團(tuán)隊任務(wù),同時,在團(tuán)隊成員對于團(tuán)隊目標(biāo)和任務(wù)完成的承諾得到加強(qiáng)的情況下,團(tuán)隊規(guī)范也能得到更好的改善,更好地促進(jìn)項目績效目標(biāo)的實現(xiàn)。本文通過回歸分析得出團(tuán)隊凝聚力正向影響項目績效的結(jié)論,在項目團(tuán)隊管理中,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該依據(jù)團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)和成員實際情況及社會環(huán)境等,引導(dǎo)全體成員討論并形成團(tuán)隊的文化,然后通過宣傳和案例,不斷強(qiáng)化文化的引導(dǎo)作用,引導(dǎo)全體成員相互關(guān)心、相互幫助,堅決糾正不良風(fēng)氣,從而不斷提升團(tuán)隊的凝聚力,同時團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì),擁有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,并且能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊成員、凝聚更多的優(yōu)秀成員,為了一個共同的目標(biāo),付出不亞于任何團(tuán)隊成員的努力。
參考文獻(xiàn)(略)
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