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M公司多項(xiàng)目協(xié)同溝通管理方式構(gòu)建研究

時(shí)間:2015-01-24 來(lái)源:airqualitycontrolspecialist.com作者:admin
第一章緒論
 
1.1研究背景
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,無(wú)論是從數(shù)量還是從規(guī)模上看,項(xiàng)目都發(fā)生了巨大的變化,這使得項(xiàng)目管理的作用幵始凸顯出來(lái)。據(jù)調(diào)査顯示,在企業(yè)中高達(dá)90%的項(xiàng)目是在多項(xiàng)目環(huán)境下執(zhí)行的,也就是說,絕大多數(shù)的項(xiàng)目都并非是孤立的而是有著各種密切的聯(lián)系,這種聯(lián)系表現(xiàn)在項(xiàng)目間的矛盾和資源競(jìng)爭(zhēng)上,項(xiàng)目管理的難度會(huì)隨著項(xiàng)目間資源矛盾的激化而不斷增加。多個(gè)項(xiàng)目之間的管理與合作關(guān)系將超過單一項(xiàng)目管理,需要從整體出發(fā)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。
?目前,整個(gè)世界己經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,這為項(xiàng)目管理的發(fā)展和進(jìn)步創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,有效管理己上升到了企業(yè)的戰(zhàn)略高度促使項(xiàng)目管理在理念和方法上有了新的發(fā)展。
?然而,目前大部分企業(yè)的項(xiàng)目管理還存在著一定的缺陷,具體表現(xiàn)為管理項(xiàng)目單一的問題,絕大部分中小企業(yè)都不具備管理多項(xiàng)目的能力,更加沒有意識(shí)到多項(xiàng)目管理的意義。在日常運(yùn)營(yíng)過程中,一旦遇到必須在某一時(shí)間內(nèi)并行開發(fā)多個(gè)版本的項(xiàng)目或是項(xiàng)目數(shù)量較多時(shí),這些企業(yè)就會(huì)顯得無(wú)所適從。在資源不變的基礎(chǔ)上,多項(xiàng)目管理的意義在于優(yōu)化配置組織的資源,為組織創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間,提升組織的整體管理水平。在執(zhí)行過程中,并行的多個(gè)項(xiàng)目會(huì)出現(xiàn)資源搶奪的現(xiàn)象,比如,多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)會(huì)對(duì)人力、資金、物力、時(shí)間有需求,這對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說無(wú)疑是個(gè)難題,如果無(wú)法妥善處理這種矛盾,項(xiàng)目進(jìn)度將會(huì)受到嚴(yán)重的影響。而且,在多項(xiàng)目環(huán)境中所隱藏的不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響更為明顯,經(jīng)常會(huì)拖延項(xiàng)目的工期,增加項(xiàng)目成本。
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1.2研究現(xiàn)狀
在最近幾年里,越來(lái)越多的學(xué)者投身到了項(xiàng)目管理研究事業(yè)中,這是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,尤其是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)多項(xiàng)目管理需求的產(chǎn)物。這促進(jìn)了對(duì)多項(xiàng)目管理的理論與技術(shù)的深入研究。Gareisl9]早期提出了多項(xiàng)目管理的概念,備受國(guó)內(nèi)外學(xué)者和專家的重視,目前國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有不少文章在探討關(guān)于多項(xiàng)目管理方面的內(nèi)容。
在國(guó)內(nèi),王偉望等人向人們介紹了 “項(xiàng)目群”的概念,并對(duì)項(xiàng)目群進(jìn)行了歸類,以及從干系人、項(xiàng)目管理要素、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目層次等幾個(gè)層面分析了項(xiàng)目群管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)。中科院學(xué)者程鐵信系統(tǒng)地歸納了多項(xiàng)目管理下的項(xiàng)目群及項(xiàng)目組合問題,并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)的分析了二者的異同。李文[在項(xiàng)目分級(jí)管理模式的研究領(lǐng)域取得了重大的成就,他認(rèn)為,企業(yè)所開展旳每一個(gè)項(xiàng)目都必須遵循自身的發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和方針,就是多項(xiàng)目管理的精髓所在。薪林嵌探討了項(xiàng)目管理的概念,然后從企業(yè)多項(xiàng)目管理的角度出發(fā),對(duì)其目前項(xiàng)目管理領(lǐng)域中的一些最新功能和作用進(jìn)行了分析和探討?,F(xiàn)階段,“如何將企業(yè)僅有的資源分配到多個(gè)并行項(xiàng)目中”己成為了國(guó)內(nèi)外學(xué)者和專家最關(guān)心的話題這些專家就該問題紛紛提出了自己的看法和方式,包括:兩層決策法、遺傳算法、拉格朗日分解法等,這些方法在一定程度上解決了多項(xiàng)目間的資源矛盾。
?在國(guó)外,Mats Engwalla在分析項(xiàng)目管理時(shí)引入了項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)這一概念,他們認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置是實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目管理的前提條件。雖然在多項(xiàng)目執(zhí)行的各個(gè)方面的保障機(jī)制也有提到但卻未透露具體的解決方案。Merwe主要對(duì)多項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)問題做了研究。Suvi Ebnen根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r指出了項(xiàng)目組合管理中的弊端,比如:多項(xiàng)目管理職責(zé)不清、項(xiàng)目間存在資源矛盾等問題。Veronica Chu等人根據(jù)項(xiàng)目資金、項(xiàng)目資源的約束條件、項(xiàng)目幵發(fā)周期,利用時(shí)間-成本模型、策略選擇算法和動(dòng)態(tài)規(guī)劃,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行決策支持。
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第二章多項(xiàng)目管理相關(guān)理論與技術(shù)
 
2.1項(xiàng)目管理理論研究
2.1.1項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的定義
關(guān)于項(xiàng)目的定義,美國(guó)項(xiàng)目管理委員會(huì)是這樣解釋的:所謂項(xiàng)目,就是通過臨時(shí)性的努力來(lái)獲得提供某項(xiàng)獨(dú)特的服務(wù)、成果以及產(chǎn)品能力的過程。在項(xiàng)目管理知識(shí)體系(Project Management Body Of Knowledge, PMBOK)中,PMI 又給出 了這樣的解釋:所謂項(xiàng)目,是由個(gè)人或組織在特定的時(shí)間、成本和性能參數(shù)下開展的具有開始、結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)特點(diǎn)的活動(dòng)。
根據(jù)項(xiàng)目定義,PMI又總結(jié)歸納出了其應(yīng)具有的三個(gè)基本特征:
(1)臨時(shí)性特點(diǎn)。項(xiàng)目的具體開工時(shí)間或完工時(shí)間具有臨時(shí)性。需要指出的是,這里的臨時(shí)性并不代表項(xiàng)目周期的長(zhǎng)短。
(2)獨(dú)特性特點(diǎn)。主要指項(xiàng)目的唯一性、不可替代性,盡管項(xiàng)目間可能存在眾多的相同或重復(fù)元素,但這些元素又都在每一個(gè)項(xiàng)目中有著獨(dú)一無(wú)二的實(shí)現(xiàn)。
(3)持續(xù)性特點(diǎn)。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的“逐步完善”上,因?yàn)橹挥胁粩嗟匕盐蘸屠斫鈭F(tuán)隊(duì)目標(biāo),才能保證項(xiàng)目計(jì)劃、范圍和預(yù)算的合理性。這在某種程度上也要求我們把項(xiàng)目的完成看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的過程。
?所謂的項(xiàng)目管理,即在項(xiàng)目的實(shí)施過程中綜合運(yùn)用各方面的領(lǐng)域知識(shí)、使用各種技能和手段以達(dá)到統(tǒng)籌管理項(xiàng)目的目的。PMBOK對(duì)項(xiàng)目管理的定義是:在項(xiàng)目活動(dòng)中,通過引入知識(shí)、技能、技巧和工具來(lái)滿足和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目要求和期望,從而協(xié)調(diào)處理好范圍、時(shí)間、質(zhì)量與成本之間的關(guān)系的過程。
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2.2多項(xiàng)目管理的理論研究
2.2.1項(xiàng)目群管理
項(xiàng)目群是指通過實(shí)施統(tǒng)一管理之后,其效益得到有效提升的一組存在著密切聯(lián)系的項(xiàng)目。存在于項(xiàng)目群里面項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)資源的有效的共享,同時(shí)也需要對(duì)各項(xiàng)目的資源進(jìn)行優(yōu)化配置。PMI給出的項(xiàng)目群定義是:"通過展開相應(yīng)的協(xié)調(diào)以及實(shí)施統(tǒng)一管理,從而使單獨(dú)管理所不能實(shí)現(xiàn)的效益以及控制得以有效實(shí)現(xiàn)的一組存在相關(guān)性的項(xiàng)目。?
項(xiàng)目群管理說的就是為了讓企業(yè)所確立的目標(biāo)以及利益得以有效的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而對(duì)一組緊密聯(lián)系的項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào),并統(tǒng)一對(duì)這些項(xiàng)目實(shí)施管理。我們?cè)趯?shí)施項(xiàng)目群管理的時(shí)候一定要擁有充足的知識(shí),來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行界定、計(jì)劃、落實(shí)以及匯總等。一般情況下,我們將結(jié)果相同,而且存在一定聯(lián)系的項(xiàng)目放到同一個(gè)項(xiàng)目集里面。
?項(xiàng)目群管理中的核心就是管理。針對(duì)于單個(gè)項(xiàng)目而言,我們主要對(duì)其實(shí)施一些常規(guī)性的管理,而對(duì)于項(xiàng)目群來(lái)講,我們?cè)趯?duì)其實(shí)施管理的時(shí)候重點(diǎn)是從整體層面上來(lái)進(jìn)行調(diào)控。對(duì)于信息進(jìn)行快速的匯總作為項(xiàng)目群管理的重中之重,通過實(shí)時(shí)匯總單項(xiàng)目的各種信息并統(tǒng)一推送到工作平臺(tái),項(xiàng)目經(jīng)理或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只需要通過一個(gè)頁(yè)面就可以I對(duì)所有項(xiàng)目的信息做個(gè)總體了解,在一定程度上為企業(yè)管理多項(xiàng)目提供了有效的管理途徑。
項(xiàng)目群管理中存在的諸如項(xiàng)目變更、多項(xiàng)目間的優(yōu)化組合和怎樣對(duì)企業(yè)所擁有的資?源進(jìn)行分配等問題,而這些也作為我們?cè)诮窈蟮难芯炕顒?dòng)中所必須要解決的問題。
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第三章MPCMS系統(tǒng)需求分析與架構(gòu)設(shè)計(jì)..............17
3.1系統(tǒng)功能盂求..................17
3.1.1系統(tǒng)管理........................17
第四章MPCMS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)..............43
4.1MPCMS的開發(fā)環(huán)境及開發(fā)工具..................43
4.2MPCMS 的實(shí)現(xiàn).................43?
 
?第四章MPCMS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
 
?4.2MPCMS的實(shí)現(xiàn)
本節(jié)按照登錄個(gè)人工作平臺(tái)、文檔管理、資源管理、需求管理、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)管理的順序?qū)PCMS相關(guān)實(shí)現(xiàn)界面進(jìn)行展示。下面是MPCMS系統(tǒng)的核心模塊的實(shí)現(xiàn)界面圖,由于篇幅所限,這里只介紹兒個(gè)關(guān)鍵功能的實(shí)現(xiàn)情況。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的界面如下所示。?
?4.2.1個(gè)人工作平臺(tái)模塊的實(shí)現(xiàn)
圖35顯示了 MPCMS系統(tǒng)在登錄系統(tǒng)后的ft頁(yè)面。個(gè)人工作平臺(tái)下所顯示 的模塊分兩類,一類是每個(gè)用戶默認(rèn)都打的,如通知公告、工程安排(與MPCMS系統(tǒng)里而的個(gè)人汁劃相關(guān)聯(lián))、活動(dòng)項(xiàng)目成員等;另一類則足根據(jù)該用戶角色所賦予的權(quán)限動(dòng)讀取出來(lái)的,如系統(tǒng)菜單和系統(tǒng)列農(nóng)等,這兩類部件都可通過鼠標(biāo)選中拖動(dòng)進(jìn)行重新布局。?
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總結(jié)與展望
 
總結(jié)
首先,本文通過分析多項(xiàng)目管理的研究現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)目前多項(xiàng)目管理存在的理論框架研宄多,概念描述多,缺乏實(shí)用操作和通用流程;專注特定行業(yè)多,對(duì)管理人員要求素質(zhì)高,不能針對(duì)中小企業(yè)自身的特點(diǎn)。帶著對(duì)這些問題的研宄和解決,闡述和開展本文的工作內(nèi)容;
?其次,本文研究了多項(xiàng)目管理的相關(guān)理論。從對(duì)傳統(tǒng)單項(xiàng)目管理理論的研宄開始,接著從項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史追述到多項(xiàng)目管理的產(chǎn)生,通過對(duì)多項(xiàng)目管理理論的研宄總結(jié)多項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)單一項(xiàng)目管理的區(qū)別以及多項(xiàng)目管理涉及的元素;
然后,根據(jù)目前國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理軟件在功能和適用性等方面存在的不足,對(duì)多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)MPCMS的功能進(jìn)行詳細(xì)的需求分析,并根據(jù)需求分析及UML設(shè)計(jì)給出了 MCPMS系統(tǒng)的系統(tǒng)模型及整體架構(gòu)設(shè)計(jì);
?最后,采用多種開源軟件開發(fā)工具,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)B/S架構(gòu)的多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)"MPCMS" 一期平臺(tái),目前系統(tǒng)己幵發(fā)完成。
參考文獻(xiàn)(略)?
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