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人工智能背景下YWG公司的倫理困境及策略思考

時間:2024-02-18 來源:airqualitycontrolspecialist.com作者:vicky

本文是一篇公共選修課企業(yè)倫理論文,本文以人工智能物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)YWG公司為研究對象,按照描述背景、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的研究思路展開,采用文獻(xiàn)法、訪談法和問卷調(diào)查法等研究方法進(jìn)行分析,旨在探討YWG公司在人工智能時代背景下存在的倫理困境及其成因,并提出改進(jìn)對策。
第1章緒論
1.1研究背景
21世紀(jì)數(shù)字智能技術(shù)突飛猛進(jìn),蓬勃發(fā)展的人工智能展現(xiàn)出廣闊的應(yīng)用前景,對經(jīng)濟(jì)形態(tài)、社會治理和人們生活產(chǎn)生極其深刻的影響。在AI時代,企業(yè)依靠數(shù)字智能技術(shù),如自動運(yùn)輸、數(shù)據(jù)篩選、定位跟蹤等,實現(xiàn)材料、人員和運(yùn)輸?shù)某杀緝?yōu)化,提高生產(chǎn)、維護(hù)和運(yùn)營效率;通過數(shù)據(jù)分析為客戶提供可參考的行動建議,幫助企業(yè)提高反應(yīng)和決策效率;利用人工智能技術(shù)和其他技術(shù)相結(jié)合,為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品做了強(qiáng)有力的支撐。人工智能技術(shù)為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上提升競爭力,搶先市場,贏得競爭優(yōu)勢。人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用,可以大大提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,降低勞動成本,但同時也可能導(dǎo)致人工智能代替人類工作的現(xiàn)象,使得一些人失去了工作機(jī)會,進(jìn)而產(chǎn)生社會問題。此外,人工智能技術(shù)還可能導(dǎo)致一些道德和倫理方面的問題,如隱私保護(hù)、算法歧視、人機(jī)關(guān)系等,這些問題需要引起重視并加以解決。
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)開始將這些技術(shù)應(yīng)用于他們的業(yè)務(wù)中,企業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù),必然涉及到數(shù)據(jù)采集、隱私保護(hù)、算法透明度、機(jī)器人倫理等方面的問題,如果不加以解決,可能會對企業(yè)的形象和聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響,并可能導(dǎo)致社會對企業(yè)的不信任和抵制。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,人工智能技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步加強(qiáng)了物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的智能化和自動化程度,企業(yè)通過設(shè)備和傳感器連接物理世界,并通過數(shù)據(jù)收集、分析和應(yīng)用提高效率、降低成本,人工智能技術(shù)則能夠使機(jī)器具有類似于人類的智能和思考能力,從而可以更好地處理和分析數(shù)據(jù),提高決策的準(zhǔn)確性和效率,然而,這些新興技術(shù)的應(yīng)用也可能會帶來一系列的企業(yè)倫理困境。例如,物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù),可能涉及到對用戶隱私的侵犯,通過追蹤用戶的消費(fèi)行為、社交網(wǎng)絡(luò)活動等信息,來制定個性化的廣告營銷策略,這種做法可能會引起用戶的不滿,甚至?xí)?dǎo)致數(shù)據(jù)泄露和隱私侵犯等風(fēng)險問題。此外,人工智能技術(shù)在一些情況下可能會產(chǎn)生不合理的結(jié)果,例如機(jī)器學(xué)習(xí)算法中可能存在的數(shù)據(jù)偏差、算法漏洞等問題,這些問題可能導(dǎo)致人工智能技術(shù)產(chǎn)生錯誤判斷,進(jìn)而影響到企業(yè)的經(jīng)營決策和用戶的利益。

公共選修課企業(yè)倫理論文怎么寫
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1.2研究目的與意義
1.2.1研究目的
本研究的目的在于探討人工智能時代下企業(yè)在運(yùn)營中面臨的倫理困境,以YWG公司為案例進(jìn)行深入分析,并提出解決方案和對策。
首先,通過梳理相關(guān)文獻(xiàn)和理論,深入探討了人工智能倫理、企業(yè)倫理責(zé)任、企業(yè)倫理困境等方面的研究成果,并將這些理論知識應(yīng)用到Y(jié)WG公司的實際運(yùn)營中,以發(fā)現(xiàn)和分析該公司在人工智能時代下所面臨的倫理困境。這一部分的研究對于深入理解人工智能時代下企業(yè)倫理困境的本質(zhì)和特點具有重要的理論意義。
其次,本研究通過對YWG公司在人工智能時代下各個部門的經(jīng)營情況進(jìn)行深入調(diào)查和分析,發(fā)現(xiàn)該公司在研發(fā)部、生產(chǎn)部、營銷部、人事部、財務(wù)部等多個方面存在不同的倫理困境,具體包括人工智能產(chǎn)業(yè)道德、隱私保護(hù)、人工智能取代人類等方面。這一部分的研究有助于深入了解企業(yè)在人工智能時代下面臨的實際困境,并為后續(xù)研究提供了可靠的實證數(shù)據(jù)支持。
第三,本研究不僅僅發(fā)現(xiàn)和分析了YWG公司在人工智能時代下的倫理困境,更提出了一系列的解決方案和對策,具體包括制定倫理規(guī)范、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)等方面。這一部分的研究對于實際企業(yè)經(jīng)營具有重要的指導(dǎo)意義和實踐意義。
綜上所述,本研究通過對人工智能時代下企業(yè)倫理困境的深入分析和研究,旨在為企業(yè)在面對倫理困境時提供有針對性的解決方案和對策,同時對于深入理解人工智能時代下企業(yè)倫理困境的本質(zhì)和特點,以及推動人工智能技術(shù)的良性發(fā)展具有重要的理論和實踐意義。
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第2章核心概念與理論基礎(chǔ)
2.1概念界定
對人工智能時代背景下企業(yè)倫理困境進(jìn)行研究,首要要清晰了解人工智能企業(yè)、企業(yè)倫理困境和企業(yè)倫理責(zé)任等相關(guān)概念、特點以及相關(guān)理論基礎(chǔ),具備全面的知識基底和整體認(rèn)知,才能更進(jìn)一步對課題進(jìn)行深入研究和創(chuàng)新。2.1.1人工智能企業(yè)
(1)人工智能
1956年在美國達(dá)特茅斯人工智能夏季研討會的提案上,麥卡錫(McCarthy)等科學(xué)家首次提出人工智能(Artificial Intelligence,簡稱AI)概念,即創(chuàng)造一種機(jī)器,使其學(xué)會使用語言、模仿人類行為和形成抽象的概念,以此來解決人類專有的遇到的各種問題并進(jìn)行自我完善[47]。同時此次的會議也被公認(rèn)為是人工智能技術(shù)的開端,而在1969年召開的國際人工智能聯(lián)合會議則標(biāo)志著人工智能這一科學(xué)得到了國際上的認(rèn)可。美國麻省理工學(xué)院的溫斯頓(1998)[48]教授在《人工智能》書中提到:“人工智能其實就是研究如何利用計算機(jī)去做之前只有類才能完成的智能工作”。也就是說人工智能是計算機(jī)中所設(shè)計的一個環(huán)節(jié),而這個環(huán)節(jié)足以讓計算機(jī)智能化,比如鑒別、顯示、設(shè)計、論證甚至是思考和解決問題,是人類智慧在機(jī)器上的一種反應(yīng)。可以說,人工智能雖然不是人腦智能,但卻可以像人一樣進(jìn)行思考,甚至超越人腦的思考。因為AI的發(fā)展是通過利用并結(jié)合計算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、生物學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等多個學(xué)科的知識發(fā)展起來的科學(xué),而這種科學(xué)技術(shù)可以模仿我們?nèi)祟惛兄?、學(xué)習(xí)、交流、推理、決策等復(fù)雜性行為。林軍[49](2008)認(rèn)為人工智能是從外部獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)適應(yīng)從而實現(xiàn)目標(biāo)和任務(wù)。Li和Du[50](2017)認(rèn)為人工智能是人類通過機(jī)器來實現(xiàn)或表達(dá)各種智能的行為,如學(xué)習(xí)、交流、記憶、推理、判斷等。張鑫和王明輝[51](2019)認(rèn)為人工智能是具有生物智能的自學(xué)習(xí)、自組織、自適應(yīng)、自行動等特征。
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2.2理論基礎(chǔ)
2.2.1企業(yè)倫理學(xué)
20世紀(jì)60-70年代現(xiàn)代工業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,城市中心逐漸衰落,環(huán)境污染、生態(tài)破壞、有害物質(zhì)排放越來越嚴(yán)重,消費(fèi)者主義開始興起。在這種背景下,社會群體對企業(yè)提出了期望,要求企業(yè)能對社會負(fù)責(zé)。由于社會群體提出的不同期望對企業(yè)來說是不小的挑戰(zhàn)。什么是合理的社會期望,什么是負(fù)責(zé)任的行為,企業(yè)又究竟負(fù)什么社會責(zé)任。直到倫理學(xué)者的介入,開始對這些問題進(jìn)行研究和探討。1985年,企業(yè)倫理學(xué)科形成,具有代表性的有:W.拉克魯瓦的《企業(yè)倫理原則》(1976);愛德華.斯蒂文斯《企業(yè)倫理學(xué)》(1979);諾曼.鮑伊的《企業(yè)倫理學(xué)》(1982);約瑟夫.德斯賈丁斯的《當(dāng)代企業(yè)倫理問題》(1985);文森特.巴里的《企業(yè)中的倫理問題》(1986)等。20世紀(jì)90年代以后企業(yè)倫理研究受到越來越多國際社會的關(guān)注。
中國企業(yè)倫理學(xué)的發(fā)展主要在改革開放以后,一是以企業(yè)倫理為對象的著作大量涌現(xiàn),有關(guān)企業(yè)倫理、企業(yè)道德的文章大量發(fā)表;二是企業(yè)倫理有關(guān)課程進(jìn)入課堂。初步總結(jié)中國企業(yè)倫理研究的特征:第一,研究領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,從僅限于在生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)行為的評擴(kuò)展到了管理、服務(wù)、金融等領(lǐng)域;第二,研究內(nèi)容不斷豐富。有對企業(yè)對其服務(wù)對象的倫理道德的探討,也有涉及各行企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任、應(yīng)承擔(dān)的環(huán)保責(zé)任以及對利益相關(guān)者關(guān)系的處理與調(diào)整;第三,研究方法多樣化,研究視角多元化,從宏觀論證到微觀證明,從規(guī)范研究到實證分析,還有運(yùn)用自然科學(xué)的數(shù)學(xué)方法、建模。
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第3章 人工智能時代YWG公司履行倫理責(zé)任的現(xiàn)狀分析............. 21
3.1 YWG公司簡介 ........................... 21
3.2 人工智能時代YWG公司履行倫理責(zé)任的戰(zhàn)略環(huán)境分析 ......... 22
第4章 人工智能時代YWG公司的倫理困境及成因分析 ................. 27
4.1 人工智能時代YWG公司倫理困境的實地訪談分析 ................. 27
4.2 人工智能時代YWG公司倫理困境的問卷調(diào)查分析 ................. 29
第5章 人工智能時代YWG公司應(yīng)對倫理困境的對策與建議 ........ 41
5.1 加強(qiáng)公司倫理文化建設(shè)........................... 41
5.2 健全公司倫理治理機(jī)制..................................... 41
第5章人工智能時代YWG公司應(yīng)對倫理困境的對策與建議
5.1加強(qiáng)公司倫理文化建設(shè)
(1)公司的倫理文化要形成。公司文化是公司的核心,公司的倫理文化是公司文化的重要導(dǎo)向,它通常表現(xiàn)為公司的最基本倫理價值觀。一個公司把倫理看作為公司發(fā)展中不可或缺的東西,看作為公司成功的保障,把講不講道德當(dāng)作一個全局性的、長遠(yuǎn)性的問題去對待,那么公司的倫理文化才能有建立的可能。
(2)公司的倫理觀念要傳播。公司倫理文化需要讓員工充分了解,一是讓公司的每一個員工都清楚知道并了解公司所倡導(dǎo)的倫理觀念以及提出的理由,觀念理由越充分,員工越能接受;二是讓員工們了解公司講倫理講道德的故事、事跡和得到社會承認(rèn),使員工有強(qiáng)烈自豪感;三是讓員工了解違法公司倫理文化和道德觀念、政策的危害及可能受到的處罰。
(3)公司的倫理觀念要強(qiáng)化。塑造公司倫理文化,不僅僅是員工從文件材料和管理者的言辭來了解,關(guān)鍵的還是讓員工們相信公司所倡導(dǎo)的倫理道德是真實的,算數(shù)的。所以管理者的身體力行、言行一致、說話算數(shù),制度上的獎懲分明,涉及倫理道德事件處理方式,以及應(yīng)多危機(jī)和處理利益沖突的方式,都是能讓員工感受最真實、最直接的方式。
總之,公司倫理文化的實現(xiàn)最重要的是從高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理到基層員工都有開展倫理文化相關(guān)工作的主觀意愿,在思想上有足夠的認(rèn)識,在公司經(jīng)營過程中形成一種倫理意識。

公共選修課企業(yè)倫理論文參考
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第6章研究結(jié)論與不足
6.1研究結(jié)論
YWG公司作為國內(nèi)首家RFID行業(yè)上市公司,作為中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的代表企業(yè),利用自主研發(fā)的RFID芯片技術(shù)在人工智能時代大放異彩,不僅擁有多項專利技術(shù),還掌握著多種芯片產(chǎn)品,國內(nèi)市場一片良好,同時YWG公司秉著“來源于社會,反饋于社會”的理念,在股東、客戶、合作方、政府、環(huán)境等方面自覺履行社會責(zé)任。在人工智能時代的變革下,作為一個優(yōu)秀的人工智能企業(yè),在研發(fā)、銷售、人事、財務(wù)等經(jīng)營過程中也暴露出一些新的倫理困境,為此對經(jīng)營中出現(xiàn)的倫理困境展開研究,并提出相應(yīng)解決對策與建議?,F(xiàn)將本次研究的成果陳述如下:
(1)通過個別訪談和問卷調(diào)查,研究發(fā)現(xiàn)公司不同部門存在的倫理困境分別如下:研發(fā)部中存在技術(shù)開發(fā)中的算法歧視問題和數(shù)據(jù)過度采集以及數(shù)據(jù)“惡意”使用問題;營銷部存在客戶信息維護(hù)管理方面隱私泄露問題;人事部存在管理者對數(shù)據(jù)把控不足而無法決策以及因智能化管理給員工造成職場壓力的問題;財務(wù)部存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實性和可靠性存疑以及使用第三方財務(wù)系統(tǒng)可能存在公司商業(yè)機(jī)密被窺伺風(fēng)險的問題;還有因研發(fā)中的儀器設(shè)備、持續(xù)性生產(chǎn)、各種信息化系統(tǒng)的使用,企業(yè)對數(shù)據(jù)存儲需求的增加會造成電力能源壓力而帶來的生態(tài)失衡問題,以及政府社會優(yōu)質(zhì)資源的傾斜可能造成的資源分配不公平的問題等。
(2)根據(jù)出現(xiàn)的倫理困境以及原因,為了幫助YWG公司能夠解決當(dāng)前困境,本文提出以下對策建議:一是加強(qiáng)公司倫理文化建設(shè),二是健全公司倫理治理機(jī)制,三是優(yōu)化公司倫理管理體系;四是強(qiáng)化公司倫理內(nèi)控機(jī)制;五是完善公司倫理溝通機(jī)制。
參考文獻(xiàn)(略)

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