本文是一篇市場營銷論文，本文所需要的相關理論和數(shù)據(jù)來源于XY市農(nóng)村信用社內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)部發(fā)布的相關制度、資料數(shù)據(jù)庫、知網(wǎng)等國內(nèi)外著名期刊和數(shù)據(jù)庫等等，根據(jù)相關營銷理論對XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務營銷現(xiàn)狀進行剖析并提出相關問題，再對問題原因進行分析，制定出相應的營銷策略。
1緒論與文獻綜述
1.1研究背景
我國農(nóng)村的優(yōu)點是物產(chǎn)豐富、資源廣闊；缺點是資金不足，技術短缺；涉農(nóng)貸款服務恰恰能夠解決農(nóng)村資金不足的問題。首先涉農(nóng)貸款能夠幫助農(nóng)村發(fā)展的現(xiàn)代化；其次，隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的快速發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模大、集約化、生產(chǎn)效率提高等特點，這些特點導致對資金的需求量更大，而涉農(nóng)貸款服務，有效緩解農(nóng)村發(fā)展資金需求。
根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，城市發(fā)展到一定程度就會遇到瓶頸，而相對落后的廣大農(nóng)村市場一定是經(jīng)濟發(fā)展的重點領域。目前幾乎涵蓋所有行業(yè)的發(fā)展都在重點研究我國廣泛的農(nóng)村市場，瞄準了“三農(nóng)”所帶來的機遇；比如阿里巴巴的農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略及近幾年在農(nóng)村的布局，“鄉(xiāng)村淘寶”已經(jīng)成為品牌；物流行業(yè)在農(nóng)村的快速發(fā)展，也促進了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，使得農(nóng)村的發(fā)展與城市發(fā)展之間的距離越來越短；目前很多企業(yè)的長遠發(fā)展目標中都包含如何開拓農(nóng)村市場，成為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的核心戰(zhàn)略。
金融機構(gòu)尤其是銀行類金融機構(gòu)，一直是經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”，經(jīng)濟發(fā)展的好，銀行類金融機構(gòu)也會發(fā)展的不錯，相反，經(jīng)濟衰退，銀行類金融機構(gòu)的發(fā)展也走下坡路。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)下行，各行各業(yè)都存在不同程度的發(fā)展停滯，目前國家出臺的一系列金融政策，都是為了刺激經(jīng)濟發(fā)展，刺激消費，刺激房地產(chǎn)企業(yè)盤活資產(chǎn)；例如國家一而再、再而三的下調(diào)存貸款利息，涉農(nóng)貸款的優(yōu)惠政策，國家補貼農(nóng)業(yè)發(fā)展貸款等等。
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1.2研究意義
1.2.1現(xiàn)實意義
農(nóng)村信用社作為支持縣域經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，作為服務三農(nóng)、支持小微的領頭羊，國家對信用社的發(fā)展高度關注，政府工作報告中多次提出關于信用社的發(fā)展情況，說明其在支持農(nóng)村發(fā)展方面的作用不可忽視。本研究旨在為XY市農(nóng)村信用社的涉農(nóng)貸款業(yè)務拓展奠定理論基礎，并為其構(gòu)建高效的服務營銷策略提供指導。同時，本文研究具有較強的現(xiàn)實意義：一是幫助XY市農(nóng)村信用社走出目前涉農(nóng)貸款總額逐年遞減的窘境，提升涉農(nóng)貸款產(chǎn)品的競爭力；二是幫助XY市農(nóng)村信用社充分發(fā)揮自己的社會責任，協(xié)助XY市在“三農(nóng)”發(fā)展方面更好的響應國家有關政策要求；三是切實做到讓利于客戶，提升XY市農(nóng)村信用社的服務水平，從而提升XY市農(nóng)村信用社的市場競爭力。
1.2.2理論意義
由于我國農(nóng)村發(fā)展落后于城市發(fā)展，“三農(nóng)”的發(fā)展遇到的問題比較多，缺乏相關的經(jīng)驗；而“三農(nóng)”的發(fā)展又是我國重要發(fā)展戰(zhàn)略，黨的二十大報告有專門的一項報告來闡述我們“三農(nóng)”面臨的問題和相應的解決方案。而XY市農(nóng)村信用社的相關涉農(nóng)貸款業(yè)務在輔助“三農(nóng)”發(fā)展中承擔重要的角色；而本文關于XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款的服務營銷策略研究，一定會豐富金融機構(gòu)在服務“三農(nóng)”發(fā)展方面的經(jīng)驗，為“三農(nóng)”發(fā)展需要的融資提供營銷保障，為農(nóng)村信用社的涉農(nóng)貸款營銷提供更多的研究數(shù)據(jù)支撐，進而完善農(nóng)村信用社在貸款方面的營銷理論體系，為豐富“三農(nóng)”金融相關策略提供理論和實踐兩方面的經(jīng)驗積累，具有一定的研究意義。
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2相關概念和理論
2.1相關概念
2.1.1涉農(nóng)貸款
涉農(nóng)貸款是指涉及到農(nóng)戶、農(nóng)村等相關的貸款，主要有農(nóng)戶貸款、農(nóng)村企業(yè)及各類組織貸款、城市企業(yè)及各類組織涉農(nóng)貸款等。
涉農(nóng)貸款具體分類如圖2-1所示：

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2.1.2農(nóng)村信用社
農(nóng)村信用合作社（Rural Credit Cooperatives，農(nóng)村信用社、農(nóng)信社）是指經(jīng)中國人民銀行批準設立、由社員入股組成、實行民主管理、主要為社員提供金融服務的農(nóng)村合作金融機構(gòu)。
農(nóng)村信用社的發(fā)展歷程可以追溯到20世紀初期，當時中國缺乏完善的金融服務體系，農(nóng)村地區(qū)更是缺乏金融機構(gòu)的支持。在這種情況下，農(nóng)村信用社應運而生，旨在為農(nóng)民提供金融服務，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。實際上，這一時期的農(nóng)村信用社與國有銀行在組織、管理、業(yè)務等方面基本相同，并沒有充分發(fā)揮合作制的特點。
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2.2相關理論
2.2.1 7P營銷理論
伴隨著人們收入水平的提高，已經(jīng)基本解決了溫飽問題，在這基礎上人們的消費的需求逐步提高，對服務的要求也越來越高；4P營銷理論主要從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面來進行營銷，也是由尼爾·鮑頓在1950年正式提出市場營銷組合的概念后，麥卡錫在1964年做的優(yōu)化升級；在那個年代，產(chǎn)品的營銷主要是針對實物產(chǎn)品，服務行業(yè)還未得到充分發(fā)展；4P營銷理論在這個時候產(chǎn)生，主要是應對事物產(chǎn)品的營銷。隨著服務行業(yè)的逐步壯大，人們生活水平的逐步提高，人們對以服務為商品的服務要求越來越高，7P營銷理論就是在這種狀態(tài)下由布姆斯和比特納在1981年提出的，主要是在傳統(tǒng)4P營銷理論的基礎上增加了人員、有形展示和流程3個維度。
由上可知，4P營銷理論比較適合實物產(chǎn)品的推廣營銷，7P營銷理論比較適合服務型非實物產(chǎn)品的推廣營銷。而XY農(nóng)村信用社推出的涉農(nóng)貸款產(chǎn)品是以無形產(chǎn)品為主，主要考評以服務水平為指標的產(chǎn)品，因此，7P營銷理論更適合銀行等金融機構(gòu)的產(chǎn)品推廣營銷，本文采用7P營銷理論進行分析研究。
2.2.2 PEST分析模型
PEST分析法是一種常用的宏觀環(huán)境分析工具，主要用于評估企業(yè)所面臨的外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟、社會和技術四個方面。通過分析這四個因素，可以幫助企業(yè)了解其所處環(huán)境的特點和趨勢，從而制定相應的戰(zhàn)略和計劃。
政治因素（P）：包括政治制度、政府政策、國家的產(chǎn)業(yè)政策、相關法律及法規(guī)等。這些因素對企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生重要影響，如政策變化、法律法規(guī)的出臺或修改等都可能給企業(yè)帶來機會或挑戰(zhàn)。
經(jīng)濟因素（E）：涉及經(jīng)濟發(fā)展水平、規(guī)模、增長率、政府收支、通貨膨脹率等。這些因素直接影響到市場的供求關系、消費者的購買力以及企業(yè)的盈利能力。
社會因素（S）：包括人口、價值觀念、道德水平等。社會因素的變化可能對企業(yè)的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生影響，如消費觀念的轉(zhuǎn)變、人口結(jié)構(gòu)的變化等都可能改變市場需求。
技術因素（T）：涉及科技發(fā)展水平、技術創(chuàng)新能力、新技術的發(fā)展趨勢等。技術進步是企業(yè)發(fā)展的推動力量，也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。例如，新技術的出現(xiàn)可能對企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務產(chǎn)生沖擊，但也為企業(yè)提供了創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的機會。
通過PEST分析，企業(yè)可以更好地了解外部環(huán)境的變化趨勢，以及這些變化對企業(yè)的影響。在此基礎上，企業(yè)可以制定相應的戰(zhàn)略和計劃，以應對外部環(huán)境的變化，抓住機會，應對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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3 XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務服務營銷現(xiàn)狀及存在問題 ............ 15
3.1 XY市農(nóng)村信用社簡介 ............................ 15
3.2 XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀 ................................... 16 
4 XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務營銷環(huán)境分析 ................................ 35
4.1 宏觀環(huán)境分析 ................................ 35
4.1.1 政治環(huán)境 ................................. 35
4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境 .................................. 36
5 XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務服務營銷策略制定 ........................ 44
5.1 營銷策略制定的目標、原則和思路 ........................ 44
5.1.1 制定目標 ......................... 44
5.1.2 制定原則 ................................. 44
6 XY市農(nóng)村信用社服務營銷策略制定實施保障措施
6.1信貸文化保障
信貸文化是企業(yè)文化的重要組成部分，進一步規(guī)范信貸從業(yè)人員價值導向和行為導向，形成適應信貸業(yè)務發(fā)展新潮流、新趨勢并符合XY市農(nóng)村信用社管理體制要求的信貸文化建設新格局，促使服務實體經(jīng)濟質(zhì)效明顯提升，有效防止信貸資金脫實向虛；信貸業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展，風險駕馭能力顯著增強；信貸合規(guī)操作深入人心，制度執(zhí)行嚴格到位，從嚴治貸要求得到有效落實；信貸隊伍專業(yè)素養(yǎng)不斷提高，基礎客戶群得以鞏固并不斷夯實；信貸崗位職責更加明確，信貸管理責任得到嚴格落實。
（一）推動執(zhí)行轉(zhuǎn)化。一是健全信貸制度。堅持市場為導向，牢守底線風險，根據(jù)變化實時改變相關信貸政策和管理模式。堅持普及信貸文化理念的同時不守舊，接受新理念；按規(guī)范和要求開展工作。建立信貸政策制度“回頭看”機制，定期對執(zhí)行情況開展跟蹤評價，通過補充解釋、修訂完善等措施，強化已出臺制度的效力，推動信貸政策制度落地執(zhí)行。二是轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。建立有效連接市場、有效服務客戶機制，突出和加強前端市場營銷和后端客戶服務環(huán)節(jié)的操作，充實力量，做大做強。三是優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。按照相關政策要求和市場需要，確定貸款投向和貸款投放規(guī)模。堅持回歸本源、專注主業(yè)、服務實體經(jīng)濟不動搖，履行好政治責任、社會責任、經(jīng)濟責任。
（二）開展專項整治。要通過開展信貸業(yè)務重點領域風險專項整治，加強信貸文化傳導力度。按照實質(zhì)重于形式要求，對不合規(guī)信貸業(yè)務進行整頓，做到投向準確、操作合規(guī)、風險可控。對客戶的篩查進出嚴格按照相關制度要求執(zhí)行，信貸業(yè)務開展要嚴謹；按要求實時控制，準確退出，確保貸款“放得出、管得好、收得回、有效益”。

市場營銷論文參考

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7研究結(jié)論與展望
7.1研究結(jié)論
本文以XY市農(nóng)村信用社為研究對象，運用市場營銷相關理論做指導，對XY市農(nóng)村信用社的涉農(nóng)貸款業(yè)務服務營銷不利，貸款余額逐年遞減的問題展開分析研究，最終制定出XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款的7大服務營銷策略及策略的實施保障。
第一章為緒論與文獻綜述。本章主要描述了本文研究的有關背景及意義；本文研究的內(nèi)容進行歸納總結(jié)性描述；同時對本文研究所需要的主要研究方法也進行了簡單的闡述；對本文研究的涉農(nóng)貸款相關的國內(nèi)外成果進行總結(jié)性描述。
第二章為相關概念與理論。本章主要描述了本文研究需要的相關概念：包括農(nóng)村信用社、涉農(nóng)貸款業(yè)務；本文研究需要的相關理論：包括7P營銷理論，PEST分析模型，SWOT分析模型，波特5力分析模型以及STP營銷理論。
第三章為XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務服務營銷現(xiàn)狀和存在的問題。本章通過對XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務近5年數(shù)據(jù)以及XY市其他14家銀行類金融機構(gòu)近幾年的涉農(nóng)貸款相關數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)7P相關理論描述了XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務的營銷現(xiàn)狀，結(jié)合調(diào)查問卷形成的結(jié)果分析出XY市農(nóng)村信用社的涉農(nóng)貸款在市場營銷策略中存在的相關問題。
第四章為XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務服務營銷環(huán)境分析。首先對宏觀環(huán)境進行分析，選用PEST分析工具；其次對微觀環(huán)境進行分析，采用波特5力模型分析工具；最后運用SWOT模型對XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務的服務營銷從優(yōu)勢，劣勢，機遇及威脅幾個方面進行剖析。
第五章為XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務服務營銷策略制定。本章以第三、四、五章的研究結(jié)果為依據(jù)，對XY市農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款業(yè)務的服務營銷策略制定STP市場細分策略和7P營銷策略。
參考文獻（略）