本文是一篇企業(yè)戰(zhàn)略管理論文，本文采用文獻(xiàn)研究法主要對競爭戰(zhàn)略管理理論、搜集整理的有關(guān)智慧城市業(yè)務(wù)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行研究；采用訪談法及問卷調(diào)查法對企業(yè)現(xiàn)存問題與現(xiàn)狀進(jìn)行研究。研究的理論依據(jù)主要包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、競爭戰(zhàn)略、波特五力模型等。
1緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
（1）國內(nèi)外相關(guān)動態(tài)
在2009年，IBM公司提出“智慧地球”的概念，其核心內(nèi)涵是利用 IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)城市的智能化管理和服務(wù)，這是IBM公司第一次將“智慧地球”的理論具體落實(shí)到“智慧城市”建設(shè)實(shí)踐中來[1]。在此之前，國外一些城市已經(jīng)開始了對“智慧城市”的探索。1990年在美國舊金山國際會議上，提出“智慧城市、快速系統(tǒng)、全球網(wǎng)絡(luò)”的議題，會后正式出版的文集成為早期研究智慧城市的代表性文獻(xiàn)。智慧城市概念備受國內(nèi)外各界人士的高度關(guān)注，全球掀起智慧城市建設(shè)熱潮。 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷加快，各國紛紛將智慧城市建設(shè)作為推動經(jīng)濟(jì)增長的新引擎，同時(shí)也為推動社會進(jìn)步和創(chuàng)造更高品質(zhì)生活提供了新的機(jī)遇[2-3]。尤其是歐洲、亞洲等國家和地區(qū)，在智慧城市建設(shè)方面具有較為積極的態(tài)度。奧巴馬于2009年發(fā)表的演說《Change Has Come To America》中，第一次對智慧城市的基本含義進(jìn)行了闡述，并指出要大力推動智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的動能，開啟了從數(shù)字到智慧的新時(shí)期[4]。美國智慧城市和社區(qū)工作小組于2017年發(fā)表了《聯(lián)邦智慧城市和社區(qū)戰(zhàn)略計(jì)劃:共同探索與創(chuàng)新》，對智慧社區(qū)的智能電力系統(tǒng)、智慧交通系統(tǒng)、智慧醫(yī)學(xué)等方面提出了更高的要求。美國國會議員開始關(guān)注和探討人工智能技術(shù)與智慧城市建設(shè)融合問題， 隨著人工智能技術(shù)在各領(lǐng)域應(yīng)用越來越廣泛，美國國會議員對于人工智能技術(shù)在智慧城市與社區(qū)建設(shè)方面的應(yīng)用也越來越關(guān)注。2020年1月，美國眾議院議員、參議院民主黨領(lǐng)袖舒默（Chuck Schumer）在演講中表示，美國國會正在制定一項(xiàng)法案，以促進(jìn)人工智能技術(shù)與智慧城市建設(shè)的融合。
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1.2 研究內(nèi)容與思路
1.2.1 研究內(nèi)容
本論文分七部分對EJ公司智慧城市業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略進(jìn)行研究。
第一章：緒論。本章從總體層面概述本論文研究背景及意義、研究內(nèi)容與思路，以及使用到的研究工具與方法。其中在研究背景中詳細(xì)闡述了智慧城市業(yè)務(wù)的國內(nèi)外相關(guān)動態(tài)、國內(nèi)行業(yè)形勢、EJ公司簡介及業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的問題。
第二章：相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述。本章首先對戰(zhàn)略管理的主要理論基礎(chǔ)進(jìn)行研究整理，為本論文后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ)。
第三章：外部環(huán)境分析。本章對EJ公司所處的外部宏觀環(huán)境運(yùn)用PEST工具進(jìn)行詳細(xì)分析，其次運(yùn)用文獻(xiàn)研究法及訪談法對EJ公司所處的行業(yè)形勢、發(fā)展環(huán)境、市場規(guī)模等進(jìn)行分析，通過對EJ公司智慧城市業(yè)務(wù)所處的外部中觀環(huán)境進(jìn)行分析，為后續(xù)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略制定奠定基礎(chǔ)。
第四章：內(nèi)部環(huán)境分析。本章從企業(yè)有形無形等各種資源、企業(yè)組織管理及研發(fā)創(chuàng)新能力、企業(yè)財(cái)務(wù)及企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀等多個(gè)方面全面剖析EJ公司內(nèi)部微觀環(huán)境。
第五章：競爭戰(zhàn)略制定與選擇。運(yùn)用EFE矩陣、IFE矩陣對影響EJ公司智慧城市業(yè)務(wù)發(fā)展的外部因素、內(nèi)部因素進(jìn)行分析；運(yùn)用SWOT矩陣及QSPM矩陣等工具進(jìn)行公司智慧城市業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略的制定及選擇。
第六章：競爭戰(zhàn)略實(shí)施與控制。制定EJ公司智慧城市業(yè)務(wù)的競爭戰(zhàn)略實(shí)施路徑與實(shí)施保障，確保EJ公司智慧城市業(yè)務(wù)優(yōu)選競爭戰(zhàn)略成功落地。
第七章：結(jié)論與展望。本章節(jié)重點(diǎn)闡述研究結(jié)論、研究意義及研究存在的局限性。
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2 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略理論
2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理定義
戰(zhàn)略最早源于軍事，西方卡爾·馮·克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》、約米尼的《戰(zhàn)爭藝術(shù)》以及中國的《三十六計(jì)》、《孫子兵法》、《太公六韜》、《百戰(zhàn)奇法》等軍事著作中都蘊(yùn)含著戰(zhàn)略思想。隨著時(shí)代的發(fā)展，戰(zhàn)略逐漸從軍事走向政治、社會、生態(tài)、文化、經(jīng)濟(jì)等更為廣闊的范圍，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略概念也開始被提出，企業(yè)戰(zhàn)略的定義發(fā)展及代表人物詳見表2.1。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文怎么寫

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2.2 競爭戰(zhàn)略理論
波特的競爭戰(zhàn)略理論為競爭戰(zhàn)略研究的主要理論依據(jù)，波特提出成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種競爭戰(zhàn)略，詳見圖2.1所示，這三種戰(zhàn)略各有利弊，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)需從自身實(shí)際情況出發(fā)，謹(jǐn)慎對待。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文怎么寫

（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略顧名思義就是使企業(yè)的總成本低于競爭者或者低于行業(yè)平均水平，競爭優(yōu)勢通過低成本來建立。企業(yè)的最終目標(biāo)是降低成本增加企業(yè)利潤、在行業(yè)內(nèi)建立有效的競爭優(yōu)勢。企業(yè)想實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)，需要從自身資源能力出發(fā)，進(jìn)行成本影響因素控制或企業(yè)價(jià)值鏈路徑的改造。
（2）差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略就是指提供與競爭者有明顯不同的產(chǎn)品或服務(wù)，使得消費(fèi)者被這種差異所吸引，造成消費(fèi)者溢價(jià)購買或者優(yōu)先給予合同而產(chǎn)生收益，競爭優(yōu)勢通過差異化來建立。
（3）集中化戰(zhàn)略
集中化戰(zhàn)略指企業(yè)對有限的有形資源和無形資源進(jìn)行集中，將特定的產(chǎn)品、特定的顧客或特定的細(xì)分市場作為主要經(jīng)營目標(biāo)，使企業(yè)的獨(dú)特競爭優(yōu)勢集中于有限的競爭范圍內(nèi)。成本領(lǐng)先為主的集中化戰(zhàn)略和差異化為主的集中化戰(zhàn)略為集中化戰(zhàn)略的兩種主要表現(xiàn)形式。
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3 EJ公司外部環(huán)境分析 ....................... 17
3.1 宏觀環(huán)境分析 ...................................... 17
3.1.1 政治環(huán)境分析 ............................ 17
3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 ............................... 19
4 EJ公司內(nèi)部環(huán)境分析 ........................... 35
4.1 EJ公司企業(yè)資源分析 ....................... 35
4.1.1 有形資源分析 ............................... 35
4.1.2 無形資源分析 ............................. 38
5 競爭戰(zhàn)略制定與選擇 .................... 49
5.1 EJ公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系 ........................ 49
5.1.1 使命愿景 ....................................... 49
6競爭戰(zhàn)略實(shí)施與控制
6.1 競爭戰(zhàn)略的核心內(nèi)容
在實(shí)現(xiàn)EJ公司的智慧城市業(yè)務(wù)差異化競爭戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)遵循差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品創(chuàng)新性、價(jià)值創(chuàng)造性、經(jīng)濟(jì)盈利性等原則[33]。
EJ公司智慧城市業(yè)務(wù)以城市治理問題為核心的差異化競爭戰(zhàn)略，通過整合內(nèi)部優(yōu)勢資源，形成產(chǎn)品技術(shù)差異化，提高EJ公司解決城市治理問題及提供優(yōu)質(zhì)差異化服務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)智慧城市業(yè)務(wù)在EJ公司的經(jīng)濟(jì)效益最大化和該業(yè)務(wù)對社會效益的最大化。
抓住重要客戶和典型客戶的興趣點(diǎn)及痛點(diǎn)，切實(shí)解決智慧城市治理痛點(diǎn)問題，引領(lǐng)智慧城市業(yè)務(wù)發(fā)展方向，形成營銷差異化，努力提高EJ公司智慧城市業(yè)務(wù)在行業(yè)內(nèi)的市場占有率和市場影響力。

企業(yè)戰(zhàn)略管理論文參考

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7結(jié)論與展望
7.1 主要結(jié)論
本論文研究主題為EJ公司智慧城市業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略，主要采用了文獻(xiàn)研究法、訪談法及調(diào)查法等研究方法。采用文獻(xiàn)研究法主要對競爭戰(zhàn)略管理理論、搜集整理的有關(guān)智慧城市業(yè)務(wù)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行研究；采用訪談法及問卷調(diào)查法對企業(yè)現(xiàn)存問題與現(xiàn)狀進(jìn)行研究。研究的理論依據(jù)主要包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、競爭戰(zhàn)略、波特五力模型等。
本論文采用PEST模型對EJ公司智慧城市業(yè)務(wù)所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境及企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)的分析；通過EFE矩陣對外部關(guān)鍵因素進(jìn)行權(quán)重賦值分析，對EJ公司所面對的外部機(jī)會與威脅進(jìn)行量化，2.77的加權(quán)分?jǐn)?shù)說明EJ公司能夠很好利用外部機(jī)會有效規(guī)避威脅；通過IFE矩陣對內(nèi)部關(guān)鍵因素進(jìn)行權(quán)重賦值分析，對EJ公司所具有的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行量化，2.62的加權(quán)分?jǐn)?shù)，說明能夠利用優(yōu)勢有效克服劣勢；采用SWOT矩陣得出EJ公司的主要備選戰(zhàn)略，最后采用QSPM矩陣得出了面向城市治理痛點(diǎn)問題為核心的智慧城市業(yè)務(wù)差異化競爭戰(zhàn)略為EJ公司的優(yōu)選戰(zhàn)略。
為使EJ公司差異化競爭戰(zhàn)略能夠成功實(shí)施，制定了競爭戰(zhàn)略具體的實(shí)施路徑，包括優(yōu)化基于智慧城市行業(yè)的差異化解決方案，整合專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供差異化技術(shù)服務(wù)，打造專業(yè)營銷隊(duì)伍專門以解決城市治理痛點(diǎn)問題為目標(biāo)，探索差異化客戶服務(wù)，構(gòu)建智慧城市運(yùn)維服務(wù)新模式；為保障競爭戰(zhàn)略的順利實(shí)施，從企業(yè)文化建設(shè)、人資資源管理、開發(fā)管理體系優(yōu)化及營銷體系完善等多個(gè)方面提出了實(shí)施保障措施。
參考文獻(xiàn)（略）